第九章 现代企业管理.pptxVIP

《现代企业管理》 第2版;第一章 现代企业管理人员 第二章 现代企业管理基本理论 第三章 现代企业经营管理与经营战略 第四章 现代企业资源管理 第五章 现代企业生产管理 第六章 现代企业质量管理 第七章 现代企业营销管理 第八章 现代企业文化 第九章 现代企业公共关系 第十章 现代企业创新;;基本知识;现场调查：;公共关系教会你什么？;;第一节 现代企业公共关系原理 ;;;;;;;;;第二节 现代企业公共关系实务 ;;三、现代企业公关策略 建设型公共关系 指企业初创时期或新产品、新服务首次推出时，为打开市场局面而开展的公关活动。 维系型公共关系 企业在指稳定发展之际，用以巩固良好的企业形象的公共关系活动模式。主要目的是通过不间断的宣传和工作，维持企业在公众心目中的良好形象。 如：宝洁公司的“希望工程”捐赠活动等。;进攻型公共关系 指企业与环境发生摩擦冲突时所采用的一种公共关系模式。此模式的最大特点是“主动”，以一种进攻的姿态开展公关活动。 如南京典雅居（小高层高档住宅）： 广告辞：物以类聚、人以群分 受到社会和媒体的“关注” 向社会征集广告辞 拥庭院楼台、论琴棋书画;防御型公共关系 指企业为防止自身公共关系失调而采取的一种公共关系模式；使用于企业与外部环境出现了不协调或与公众发生了某些摩擦苗头的时候。 社会型公共关系 指企