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z^_NewSharn 丄弟却 Softwirt Conyuny Ud. 东方之星酒店管理系统 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章 企业简介 5 第一节 产品特点及资质介绍 . 6 一、系统平台 7 二、同类软件比较 . 7 三、用户界面友好 . 7 三、功能齐全扩展性强 . 8 四、接口系统 9 第二章 酒店管理系统网络结构图 9 第三章 酒店管理系统功能介绍 11 客房管理 11 第一节 预定管理 . 11 一、客人预定管理 . 11 第二节 接待管理 . 12 一、客人接待：实时房态图 . 12 二、客人管理 12 第三节 前台收银处理 . 14 一、完备的帐目操作 . 14 二、功能强大的客人离店结帐 . 14 三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）关系 15 第四节 客房中心 . 15 一、日常房务管理 . 15 二、其它房务管理 . 16 第五节 客户中心 . 16 第六节 信息查询 . 16 一、房态图上查询 . 16 二、信息列表查询 . 17 三、导航器查询 17 四、未来房态预测查询 . 17 第七节 夜审 18 一、夜审流程 18 第八节 客户关系 . 19 一、 协议管理 . 19 第九节 前台应收帐管理 . 21 一、应收业务处理 . 21 二、应收报表 21 第十节 系统操作（维护） . 21 一、系统设置 21 二、人员权限设置 . 23 三、操作日志 23 第十一节 报表中心 . 24 餐饮管理 27 第一节 预定开台 . 27 一、实时房台图 27 二、房台预定 27 三、开台消费 28 第二节 收银结算 . 30 一、完备的帐务操作 . 30 二、功能强大的客人离店结帐 . 30 三、完善的交班管理 . 31 四、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位） 32 五、日结清机 32 第三节 客户关系 . 33 第四节 信息查询 . 34 一、房台图上查询 . 34 二、信息列表查询 . 34 第五节 报表中心 . 34 第六节 系统操作 . 35 一、系统设置 35 二、人员权限设置 . 36 三、操作日志 38 桑拿 /沐足管理 39 第一节 预定开台 . 39 一、实时房台图 39 二、房台预定 40 三、开台消费 41 第二节 收银结算 . 43 一、完备的帐务操作 . 43 二、功能强大的客人离店结帐 . 43 三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位） 44 四、日结清机 44 第三节 交班管理 . 45 第四节 信息查询 . 46 一、房台图上查询 . 46 二、信息列表查询 . 46 第五节 报表中心 . 47 第六节 系统操作 . 48 一、系统设置 48 二、人员权限设置 . 48 三、操作日志 49 KTV娱乐收银 50 第一节 预定开台 . 50 一、 实时房台图 50 二、 房台预定 51 三、 开台消费 52 第二节 收银结算 . 54 一、 完备的帐务操作 . 54 二、 功能强大的客人离店结帐 . 54 三、 支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位） 55 四、 日结清机 55 五、 交班管理 55 第三节 客户关系 . 56 第四节 信息查询 . 56 一、 房台图上查询 . 56 二、 信息列表查询 . 57 第五节 报表中心 . 57 第六节 系统操作 . 58 一、系统设置 58 二、人员权限设置 . 58 三、操作日志 59 棋牌收银系统 60 第一节 预定开台 . 60 一、实时房台图 60 二、房台预定 61 三、开台消费 61 第二节 收银结算 . 61 一、完备的帐务操作 . 61 二、功能强大的客人离店结帐 . 61 三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位） 61 四、日结清机 62 五、交班管理 62 第三节 客户关系 . 62 第四节 信息查询 . 62 一、房台图上查询 . 62 二、信息列表查询 . 62 第五节 报表中心 . 62 第六节 系统操作 . 63 一、系统设置 63 二、人员权限设置 . 64 三、操作日志 64 茶吧收银系统 64 第一节 预定