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系统信息查询1教案 章节 名称 任务二 航班信息查询 情景2 系统信息查询1 学时 安排 2 教学 目标 知识目标： 了解公共信息查询方法 掌握进入系统公告牌和查看公用静态数据信息的指令 掌握国家、城市及航空公司信息查询的指令 掌握系统所提供的计算指令 能力目标： 能使用YI显示所有静态信息目录 能使用YI指令进行静态信息查询 能正确使用指令查询国家、城市、机场的信息 能够正确使用指令进行相关计算 重点 难点 重点 使用指令查看静态数据信息、能正确使用指令查询国家、城市、机场的信息、能够正确使用指令进行相关计算 难点 能够熟练掌握显示各项含义、掌握相关查询指令格式、灵活运用各计算指令 参考 资料 教学资源库资源（图片、动画、视频）、多媒体、民航计算机订座系统软件 考 核 与评价 利用系统操作来进行考核 备 注 教学内容 一、案例引入（10min） 工作人员在进入系统后，需要查看系统的公告信息。 我们在前面学习进入系统的时候，看到系统会提示一些公用信息，那么对于这些公用信息，我们应该怎么样查看呢？ 系统为方便广大代理人使用，提供了公共信息查询系统，随着系统的发展，该功能正进一步完善。公共信息体系包括：进入系统告牌、系统、公用静态数据信息、功能帮助系统、城市/机场信息查询\旅游信息查询系统、其他信息功能。 二、系统公告信息查询（10min） 工作人员进入系统时，将看到一些公告信息，如 说明：这些公告是中国航信根据航空公司或有关部门的要求，将公告内容输入系统。如果内容过多不便显示，将会把详细的内容输入YI文件中，可用YI功能查询详细内容。这类公用信息的查看，直接输入公告后面的指示指令就可以了。 例如重要通知“关于北京地区代理人交纳2008年下半年PID维护费的通知”，我们要查看这条通知的时候，就直接在系统中输入指令YI:NOTES/TZ254就可以查看了。 有的时候，当我们进入系统后，因进行了其他操作而看不到公告信息的时候，看用SIIF指令进行查看，重新显示系统公告。 指令格式：SIIF: （资源库中动画资源1个） 系统公用信息查询YI（10min） YI公共静态数据信息的查询是将大量的静态数据，如航空公司电话等，由维护人员存入YI静态数据文件，然后用户用YI功能调用查询的过程。代理人系统将大量有关信息存储在不同标题的公告系统中，利用YI功能可以分类查询。 显示所有的静态信息的目录 指令格式 YI: 输出显示: 说明： （1）在上面显示内容中,每一项都是一个标题,如MHOTEL； （2）标题中有“/”连接符,如SHOTEL/CITY,说明该标题拥有副标题。 静态信息的查询 阅读标题内容，有两种类型： （1）不含副标题的公告内容 这类标题是独立的，不含其它项目，如MHOTEL，就是不含副标题的公告，查看此项信息的时候，输入指令格式如下： YI:标题 例，查看MHOTEL信息时，输入指令YI:MHOTEL即可。 显示： 对于显示的信息，若要进一步查询，按照城市名称后面的提示输入即可，如要查询北京的酒店信息，直接收入后面的指令：YI:SHOTEL/PEK。 （2）有副标题的公告内容 有许多主标题下面拥有副标题,查询主标题中的副标题内容用如下格式通过两步的操作完成。 指令格式：YI:I/某标题 YI: 某标题/副标题 例:在前面讲过,在YI显示内容中,第20项CA/INFO,由于主标题CA后面有/INFO,说明CA是个拥有副标题的主标题,欲查看CA下面详细的副标题内容。 第一步输入： 显示： 显示结果中从1到22都是副标题，需要进一步查看。如要查看第一条信息。 第二步输入： 显示： 通过这两步的操作，我们就可用看到该通知的详细信息了。 四、查询国家、城市、机场信息（20min） 工作人员在工作中，忘记烟台城市的三子代码，需要在系统中查询。 我们在前面学习了城市/机场的三子代码，但是有的时候，因忽然繁忙，有可能忘记一些机场三子代码或航空公司信息，这时候我们可以直接在系统中通过指令来查询。 1.根据国家两字代码查国家全称 指令格式：﹥CNTD:C/国家两字代码 例：查询LB是哪个国家 输入： 显示： 说明：两字代码为LB的国家全称为LEBANON。 2.根据国家全称查国家两字代码 指令格式﹥CNTD:N/国家名称 例：查询中国CHINA的两字代码 输入： 显示： 说明：可看到，中国的两字代码为CN。 3.根据城市名称查询城市/机场三字代码 指令格式﹥CNTD:T/城市名称 例：查询烟台的三字代码 输入： 显示： 说明：YNT 烟台的三字代码 LAISHAN AIRPORT 烟台莱山机场的拼音 CN 中国两字代码 4.根据城市名称前几个字母查三字代码 指令格式