美容前台工作总结（共5篇汇总）.docVIP

　　第1篇前台工作总结及前台工作计划 　　2009年前台工作总结及2010年前台工作计划 　　一年的时间转瞬即逝，自09年初到海鹰安全公司后，在领导和同事的帮助下很快的熟悉了新的工作环境，并在工作中认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务，下面就这一年的工作做一个总结。 　　首先，对前台的例行工作内容我做了一下小结，总共分为五个部分 　　1、接听电话。领导电话要进行必要询问，以免打扰正常工作；确保每通电话传接到个人； 　　2、接待公司来访客户。礼貌接待来访人员，对来访人员要进行登记，并简单询问事由。 　　3、收发传真。收发传真要进行登记；发传真要确认对方是否收到；收传真要及时送交； 　　4、注意办公设备的使用。确保传真机、复印机能正常使用，如发现问题要及时向相关人员报修。 　　5、收发快递及信件。确保快递的发出工作，并留下底单以供查询，对常用地址要有记录，方便查询；收取的快递和信件要确保传送到个人。 　　6、书报的订阅及管理。为业务部门订阅了相关书籍；完成了报纸的订阅和管理工作，方便同事取阅。 　　7、更新公司内部的通讯录。由于公司的分部较多，沟通有些滞后，但经过我的努力，新的电话簿基本上已经不存在电话错误的现象。 　　8、协助其他同事做好各项会议的布置工作。协助同事完成会场布置，并负责果盘、茶水等摆放工作。以上为完成的岗位职责内的工作内容，自我感觉较好的完成了上述的工作。