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科技型中小企业人力资源管理问题与对策 摘 要：人力资源是科技型中小参与竞争的核心优势， 同时也是企业自主创新的最重要、最具创造力的资源。本文 通过分析科技型中小企业人力资源管理存在的问题，结合企 业知识型员工的特点，提出了一系列人力资源管理对策供科 技型中小企业选择，以期对解决科技型中小企业的人力资源 管理的问题有一定帮助。 关键词：科技型中小企业 ；人力资源； 企业文化 科技型中小企业对新兴产业的孵化具有重要作用，同时 对激发区域的经济活力具有重大意义，在国家创新体系中发 挥主体作用。科技型中小企业在我国经济发展增长和创新中 占据不可撼动的地位。 但是科技型中小企业在管理方面存在诸多问题成为关 注焦点，例如规模较小、整体管理水平不高、核心竞争力偏 弱等。科技型中小企业的发展一直在资金、技术、人才、管 理四方面存在问题。其中对高素质人才的需求最为迫切。对 科技型中小企业而言，人才是其成长的最重要因素。企业的 持续成长，需要技术创新人才，更需要高素质管理人才。人 才团队的能力与素质，关系到企业存续，是企业自主创新的 推动力。没有合理的人才团队，企业的生存与发展将会面临 重大危机。 技术创新是科技型中小企业发展的最重要推动力，是其 发展的最重要推动力，是决定其能否持续发展的重要因素。 在创新的过程中，知识型员工起着最重要的作用。根据美国 管理学家 Drucker 的定义，知识型员工是指那些掌握和运用 符号与概念、利用知识或信息工作的人，成功的企业是尽力 开发、运用并平衡员工知识和能力的组织。知识型员工具有 创新力强、自主性强、优越感强、成就性强、复杂性高、流 动性大等特点，对于科技型中小企业，应了解知识型员工的 特点，制定符合本企业特点的人力资源管理策略，使人员整 体效率得到提高，使企业自主创新能力得到提升，形成科技 型中小企业自身的核心竞争力。 一、概念界定 科技型企业是根据产品的知识密集程度、技术密集程度、 研发活动、经营规模、科技活动人员比例等主要指标来认定 的。根据科技部对中小企业的相关规定，科技型中小企业是 指职工人数在 500 人以内，大专以上学历科技人员占职工总 数比例大于 30%，RD 人员占职工总数比例在 10%以上的企 业。 二、科技型中小企业人力资源管理面临的问题 1.企业对人力资源管理工作的认识不够深刻 企业的人力资源管理工作要想取得突破性的进展，首先 必须要转变观念，从战略的高度来认识企业人力资源管理工 作对企业整体运营的重要意义。但在工作实践中，我国许多 科技型中小企业缺乏以人为本，人才制胜的现代人力资源管 理理念，对人力资源管理工作的重要性没有一个更深层次的 认识和了解，把人力资源管等同于简单的人事管理过程，未 能运用现代人力资本的理论与方法来指导企业的人力资源 管理实践。具体表现在：缺乏人力资源开发的明确目标和计 划；对人力资源管理部门不够重视，使得人力资源管理部门 的工作内容仅限于人员招聘、工资发放、档案保管及其他一 系列的行政事务性工作方面。 激励模式固定，效果不理想。大部分科技型中小企业过 分强调物质刺激的作用，使用提高工资水平和提成比例达到 激励员工的目的，从而忽视了员工的精神激励，如使得他们 在工作中获得成就感和实现岗位价值的欲望。在短期内，物 质奖励驱动的单一激励方式对调动和提高员工的工作积极 性有一定作用，但是由于没有认真分析和考虑员工特殊的、 多样化的需求，对于企业的长远发展非常不利。 忽视企业文化建设，不注重员工情感。有些科技型中小 企业追逐短期经济利益，忽视企业文化的培育以及企业核心 价值观的建立，缺乏激励员工共同奋斗的信念，仅以企业经 济利益指导管理活动，与员工的情感沟通交流很少。使得员 工安全感不高，没有应有的归属感，团队凝聚力不足，对企 业无忠诚度可言，形成企业文化缺失和情感观念淡薄的环境， 构成恶性循环。 2.科技型中小企业凝聚力较差，人才流失严重 科技型中小企业人才流失可以归结为内外两大影响因 素：第一是内因，人才不满于现企业的状况，包括薪酬，企 业认同感、归属感等；第二是外因，同行业其他公司为员工 提供职位而导致其离职。