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绩效评估 人力资源实战内容分享平台 绩效评估 ：又称绩效考核，是指对照 工作目标或绩效标准，采用科学的方 法，评定员工的工作目标完成情况、 员工的工作职责履行程度、员工的发 展情况等等，并将上述评定结果反馈 给员工的过程。 人力资源实战内容分享平台 准备 制定计划，确定人员，准 备条件，公布信息 绩 效 确定标准 具体性，可测量性，可达性， 目的性，时间性 评 估 评估 自我评估，他人评估 的 程 反馈 书面意见认可，面谈 序 审核 审核评估者、评估程序、方法、文件、结果 人力资源实战内容分享平台 排列和对比法 卡 量表评 分 估法 积 衡 平 目 关 标 键 考 绩效评 事 核 件 法 估方法 法 行 为 锚 定 法 等 标 级 指 评 效 价 绩 法 键 关 360度绩效评估 人力资源实战内容分享平台 阿里巴巴 人力资源实战内容分享平台 人力资源实战内容分享平台 阿里巴巴-基本体系 “通用造” 把绩效管理和价值观贯彻进行有效和深度结合，形成了阿里巴 巴独具特色的绩效考核体系，是阿里巴巴持续取得高绩效的关 键因素。 阿里巴巴的绩效管理体系基本上借鉴自通用电气，建立之初就有比较健 康的基础。在此基础上，阿里巴巴绩效管理形成了自己的特点 ： 一是制定高目标， 二是把价值观纳入考核， 三是建立了政委体系做 “人”的工作。 同时，借鉴和进一步强化了通用对价值观的推崇，阿里 巴巴也用了 “活力曲线”法则，以及基于这个方法的淘 汰和激励制度。 人力资源实战内容分享平台 Ÿ 阿里巴巴绩效评估分为两部分 ： –价值观考核 （特色） –业绩考核KPI：