护理不良报告.pptVIP

护理不良事件处理与报告制度 护理不良事件 是指在护理过程中发生的，为预计到的，或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生跌倒，用药错误，走失，误吸或是窒息，烫伤及其他与患者安全相关的，非正常的护理意外事件。 护理不良事件发生后，要立即评估事件发生后的影响，并根据事件严重程度按程序和时限理处，上报。 （一）一般不良事件 当事人及时报告护士长，并采取有效措施将损害降至最低，尽可能消除不良影响 护士长24小时内报告护理部 （二）严重不良事件 当事人及时报告护士长科主任或总值班人员，采取有效措施尽可能消除不良影响。必要时组织全院多科室协同抢救，同时向护理部医务部主管院领导汇报 报告时间不超过15分钟 护理不良事件发生能后，各项有关记录，标本，化验结果及相关药品，器械均应妥善保管，不得擅自涂改，销毁，调换，不良事件的现场不得随意破坏，如有意违反追究行政或刑事责任 护士长报告后，将事件人姓名，事件经过记入护士长手册。护士长应在发生一般不良事件7日内，严重不良事件3日内，组织质控小组对护理事件进行调查，讨论和分析，并探讨原因和存在的问题提出改进方案，填写“护理不良事件报告表”报告护理部。 护理部应尽快组织有关人员进行调查核实，组织护理质量管理委员会对事件进行讨论，分析，提出处理意见，造成不良影响时应及时做好善后工作 护理部每月组织护理质量管理委员对全院护理不良事件进行分析，