余世维经理人常犯十种错误.ppt

经理人常犯的10种错误 演讲:余世维整理:左世文  1、拒绝承担个人责任 有效的管理者为事情的结果负责 努力的表现”和“不停的辩解” 观察你自己,别光是观察别人和市场 老外开会常有人站起来说:这是我的错。认错 的目的是让这个事情马上得到一个结果,从这 个结果分析他的困难和瓶径,认错,并不是在 指责哪一个人,并不是要纠出哪一个人,是要 应负起所有承担的过错  1、拒绝承担个人责任 ·中国人很少认错,也不愿意,认为认错就是代 表牺牲,就代表一切的痛苦。 做领导所学的第一件事,就是认错,做为领导 不在于处罚,在于把事理清,为事情的结果负 责 所谓管理,是理优先于管,程序重于制度。 ·中国人不认错,是从小就开始的, 例:头撞桌子了,要他自己起来再重走一次。 而不是在那里打桌子。  1、拒绝承担个人责任 国人一开会,就是不停的辩解,总要找一个人 出来顶罪当一切的羔羊,当箭靶,好像总经理 没有错一样。 在老板面前,就是要不停的表现,而不在那里 辩解,什么事不是我的错等等。 讲我以为就是在辩解,不能说我的公司比别 的公司难干,不能说我的部门比别的部门难带, 更不能说我的管区跟别人的不一样。要负起自 己的责任  未能启发工作人 离开办公室一天不会发生混乱 主管需要“少不了他们”感觉 未能自己训练员工,提升其绩效 我们有很多学习的方法,问题是我们怎么去启 发底下的人学习,我们最重要的是企发我们的 部下 个领导,就是下边人的父亲,母亲,哥哥或 姐姐,他一切的成长,要全完由你来承担,大 部分的学习是随时,随地,随人,随事的学习, 这才是我们真正要做到的  未能启发工作人 企业最重要的是制度跟文化,现在很多问题是因 为制度没有建立起来,一切东西照章办事,如果 制度完全建立起来,就不应是主管一旦不在就出 现问题,二是文化没有建立起来,文化叫做氛围 它是一种感觉,一种价值观,一种气氛,这个体 系里面如果没有一种价值观,一种意识形态 种工作和行动的标准,那我们就称为它没有文化, 即然没有文化这种软件去约束 那么我 的思想就不容易集中,再加上没有制度去规范他, 他就开始自己随便乱搞了,由是你就出去不能不 注意他们不能不打手机,那为什么不说我没有建 立起制度和文化?  未能启发工作人 把抓是紧盯,凡事紧盯,紧盯每件事把他做 好 做主管的是紧盯部下,不是把权力揽在手上 要盯着他们去做,不是自己在那去决策,鸡毛 蒜皮的事在那下决策,天大的事你也在那下决 策,哪一个敢跟你请示,这是一种错误。 企发你的手下,做好做管理者的责任,把你的 手下教育好,这是最重要的。要随时随地,随 人的教育,很有走动式管理的味道。  未能启发工作人 英国剑桥说中国衰败的五大原因 1、内战 2、丧失海洋 、封建制度 4、科技不进步 5、社会教育不发达 中国主管太喜欢管事,知道的也管,不知道的 也管,一天到晩一把抓,在那里揽权,很多事 情不需要过问。  未能启发工作人 自己训练员工,提升他们的绩效,要启 发和训练。 ·一个做领导的,要随时安排自己的接班 人,哪怕是调职,退休或死亡,也不应 使公司瘫痪,随时安排好接班人,建立 起制度,巩固文化,这就叫企发你的下 属  3、只重结果,忽视思想 成功与不成功者的差别 思想在启发不在教条 想法—触动_行为—习惯 不要常说:不要告诉我过程,我没兴趣,我只 需要知道结果,这是有语病的,一个人要是没 那种思想,也是没那种结果的。 人成功或不成功,没有什么太大的区别, 只是有几点和我们不太一样而已,成功的人 很早就养成了成功的习惯,发展出一种良好的 做事习惯,这是最大的不同