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护理安全的相关因素 （一）人员因素 （二）技术因素 （三）管理因素 （四）物质因素 （五）环境因素 （六）患者因素 0.0 * 病人方面的因素 病人法律意识和保护意识增强 :随着法律法规的健全和完善，医疗案例的增多，病人的法律意增加识增强，加上各种媒体的炒作，使护患关系紧张，病人对护士的不信任。 ?  0.0 * 病人方面的因素 病人对当前的医疗水平期望过高?:?随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，对自身健康的要求及护理服务的需要日趋增高，并已趋多样化。若病人心理承受能力差，对疾病缺乏正确认识，易产生焦虑、恐惧、心烦意乱等心理现象，不信任医务人员，怀疑诊断、治疗错误，出现不遵医行为，拒绝配合治疗，导致病人人为的护理不安全因素。  0.0 * 病人方面的因素 医疗费用方面:由于大型医疗设备的引进，新药的应用，医疗费用的支付使病人难以承受，医疗收费不规范等，这些极易造成病人的误解，产生不满情绪引发矛盾。 0.0 * 病人方面的因素 病人自身的素质:由于部分病人所受教育经济状况等因素的限制，对护士出言不逊或不尊重行为，也是导致医疗安全隐患的一个因素 0.0 * 护士方面因素 护士的法律意识和自我保护意识淡薄? ：长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位，护士只重视病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题。越来越多的病人开始意识到自己享有的权利，希望并要求参与到诊