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公众沟通与魅力表达 四川省级机关党校副长吴兆华博士 2018/4/44  公众沟通与魅力表达 学习能力=竞争能力=生存能力 摘自们学会生存 21世纪高管必备的能力 领导力 销售能力 公众演说能力 201844  公众沟通与魅力表达 公众演讲的重要性 落名演讲家卡耐基曾说过、一个人的成功,15% 靠的是专业技能、85%靠的人际关系 人际关系要靠口才维系 要学会3分钟推销自己 第1分钟让人认识你 第2分钟让人喜欢你 第3分钟让人舍不得你 201844  公众沟通与魅力表达 学会自信地与人交往 学会人际沟通枚艿 你就会主动地改善自己 获得更大的成功与幸福! 201844  公众沟通与魅力表达 的意或 消除误会和隔阂,増进理解,増强合作, 创建和谐 2.与领导.同事.合作伙伴和外部公众建 立良好的人际关系和愉快的工作环境 沟通品质决定生活质量 沟通艺术提升领导魅力 20144  公众沟通与魅力表达 沟通的基本原则 人性的大铁律 集体相到你手上你首先找谁? 铁律之一:/希望感到自己很重要 201844  公众沟通与魅力表达 铁律之,对自已最有兴趣 每个人对自己的兴趣/绝对大于对他人的兴 趣,所有和他人聊天时,尽量把话题转到对方的 生活上 你应该给他们聊: 他们的感觉 他们的地位 他们的家庭 他们的需求 他们的朋友 他们的财产 201844  公众沟通与魅力表达 铁律之三:什出什么,赛到什么 这是被给予的一方对于付出的一方想要同等回报 的一种潜意识行动 如果你付出的是对方喜欢的,他也会想以你喜欢 的方式、喜欢的东西来回馈你。 人际沟通中尽量想办法社对方觉得他比你还重要得多 201844  公众沟通与魅力表达 沟通的主要形式 倾听、提问、演讲 倾听的重要性 上帝给了我们两只耳朵,一张嘴巴,就 是让我们用两倍说的时间去倾听 201844  公众沟通与魅力表达 有数沟通基本功 会 会听 问 会答 会说 201844