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培训管理师实务2002 成人学习的特点 整体或分开的原则 重复性学习 投入参与 反馈 学习过量 加强记忆 编排次序（重视头尾） 成人学习的特点 有意义的学习 多重感官世界 学以致用 成人学习的特点 提供知识和理论 提供实习 成人学习的特点 理论学习模式(理论EAS) 成人学习的特点 开场白 --- 引起兴趣 --- 摸清底子 --- 引导投入 --- 激励士气 成人学习的特点 主体 --- 解释 --- 参与 ---归纳总结 成人学习的特点 总结 * 重温纲要 * 测验 * 连接另一课程 * 澄清疑点 * 最后问题 成人学习的特点 技术学习模式 --- 基础技术 --- 程序性技术 --- 诊断性技术 成人学习的特点 技术学习模式 成人学习的特点 主体 --- 示范 --- 示范加讲解 --- 检查学员的了解程度 --- 练习 成人学习的特点 培训和开发 培训和开 发 培训和开发 培训和开发 几个问题 几个问题 几个问题 几个问题 重要意义 重要意义 核心词汇 核心词汇 核心词汇 核心词汇 职责---员工的职责 职责---经理的职责 职责---组织的职责 霍兰德职业倾向 霍兰德职业倾向 员工职业规划的阶段性 职业阶段 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工自我职业管理 员工的职责 经理的职责 组织的职责 人力资源经理的职责 职业发展体系中 几个重要的因素 职业发展体系中 几个重要的因素 职业发展体系中 几个重要的因素 职业发展体系中 几个重要的因素 人力资源规划 人力资源规划 人力资源规划 人力资源规划 人力资源规划 指导和考评 培训和开发 培训和开发 培训和开 发 培训和开发 培训和开发 晋升和调动 晋升和调动 晋升和调动 有关职业发展活动 跨国公司职业发展活动举例 康宁公司（Corning) 员工个人职业规划流程 员工发展体系 员工发展表格 销售人员双职业发展路径 NOKIA公司 NOKIA公司 NOKIA公司 NOKIA公司 反思与归纳 Q A 第三章 有关职业发展活动 员工/经理/组织/HRM的职责 职业发展体系中几个重要因素 人力资源规划 指导和考评 培训与开发 晋升和调动 在公司建立一套职业发展体系， 通常的做法是： 整合目前现有的人力资源功能和项目， 发挥合力的作用。 职业发展体系 绩效评估 职业路径 个人信息和规划 发展和奖励 人力资源结构 人力资源结构 岗位描述/职位通告/招聘/调动/提升 培训发展和教育薪酬福利 组织信息和规划 战略规划/预测/后继人计划/技巧评估 职位获得和调动 提供准确信息给管理层，包括技巧、工作经验、兴趣和职业倾向。 教练 发现问题、倾听、确定需求、详细界定这些需求 评估者 给出反馈、明确公司标准、确定工作职责、确定公司需求 顾问 提供选择、协助设定目标、提出建议 推荐人 与职业管理资源联系、追踪职业生涯管理计划执行情况 为经理人员的决策需求提供信息系统和流程支持 组织和更新所有相关信息 确保有效的使用信息：为收集、分析、解释和使用信息提供更方便的工具；跟踪和评估过程的有效性。 提供培训与开发机会的信息和建议 提供专业服务：如对员工的价值观、兴趣、技能进行测评，帮助雇员做好寻找工作的准备。 经常提供与职业相关问题的咨询 确定个人和组织需求 组织需求 组织未来2-3年的战略目标是什么？ 在未来2-3年组织面临的最大挑战是什么？ 为了应对这些挑战，需要什么样的技巧、知识和经验？ 招聘到什么样层次的人员？ 公司目前是否有能力面对这样的挑战？ 个人职业需求 我怎样才能在企业内找到职业发展的机会 使用的我的特长 解决我个人发展的需求 提供挑战 吻合个人的兴趣 吻合个人的价值观 吻合个人的风格 员工职业发展是否兼顾个人有效性、满意度与实现企业战略目标？ 创造积极的环境 管理层的支持 目标的设立 人力资源政策的变化 宣传这一政策 清点工作机会 inventorying job opportunities 职位所要求的能力 工作阶梯递进 双职业发展路径 培训需求 评估员工的能力/潜力