2020年急诊科护士护理工作计划.docxVIP

2020 年急诊科护士护理工作计划 在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划。 一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。 二、具体目标 1、病人对护理工作和服务态度满意度≥ 2017 年急诊科护士护理工作计划。 3、护理技术操作合格率 ( 合格分 90 分)100%。 4、基础护理合格率 ( 合格标准 85 分) ≥2017 年急诊科护士护理工作计划。 5、特护、一级护理合格率 ( 合格标准 90 分) ≥2017 年急诊科护士护理工作计划。 6、护理文件书写合格率 ( 合格标准 90 分) ≥95%。 8、医疗器械消毒灭菌合格率 100%。 9、一人一针一管一用一灭菌合格率 100%。 10、年护理事故发生次数 0。 12、年度目标达标率≥ 95%。 三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作： 1、更新护理服务观念。 认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。 2、围绕护理管理目标，认真贯彻执行《