卓越绩效评价准则学习汇报...pptVIP

口XXXX集团 卓越绩效评价准则学习汇报 XXXXX  培训目的 内蒙古自治区第二届自治区主席质量奖《卓越绩效评价准则》标准 培训,此次培训以以拟申报内蒙古自治区第二届主席质量奖的企业 为对象,进行有关主席质量奖申报要求、卓越绩效模式及 《GB/T19580-2012卓越绩效评价准则》标准的介绍,帮助企业正 确理解和掌握卓越绩效模式,做好申报主席质量奖的准备工作  目录 第一部分卓越绩效模式概述 第二部分《卓越绩效评价准则》标准解读 第三部分企业如何创奖 第四部分有助于理解卓越绩效模式的参考书目 第五部分学习申报成功企业的管理心得 第六部分自身的进步  第一部分卓越绩效评价准则标准解读 卓越绩效模式概述 卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管 理的有效方法/工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准, 以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、 顾客和市场、人力资源、过程管理、测量分析改进、经营结 果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地 区,成为一种卓越的管理模式,即卓越绩效模式。它不是目 标,而是提供一种评价方法。  第一部分卓越绩效评价准则标准解读 卓越绩效模式概述 卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管 理的有效方法/工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准, 以顾客为导