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精品文档 弱电质量保证承诺书 一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门（市内 4 小时，市外 8 小时；紧急情况 2 小时），视其具体损坏配件， 作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。 （附注：无约 定的外围设备、消耗品，人为及非产品质量故障不列入保用 范围）； 保修期内，前三个月每月至少安排一次例行上门维 护，以后则第季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日 常检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。 我公司提供专区专人售后服务 . 终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。 保修期后，我司收取适当代维费（标准附后） ，依旧实行上门维护。 我司提供免费培训、咨询服务：凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 4 精品文档 供一个良好的售后服务。用户在使用过程中遇有任何疑难问 题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。