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（物流管理）物流培训讲义 目录 物流基本知识 报关实务 国际贸易基础知识 常见问题解答 物流基本知识 壹、物流的发展思路： 1.为客户提供以提高服务附加值为目标的基础物流服务。  基本的流通环节：门到门运输、仓储、配送等。  服务附加值包括： 商务附加值：订货、结算、单证处理、财务服务等 劳务附加值：包装、分拨、加标签等  信息服务系统：流通信息和产品的市场信息反馈  系统控制系统：供应链的动态管理和控制 2.提供以培育新的客户群为目标的个性化物流服务。  为这些客户提供包括运输、仓储、商务附加服务于内“量体裁衣”式的灵活物流服 务。 3.以实现产业更新为目标的第三方物流服务——系统物流服务。  为生产商提供物流设计、控制和供应链管理，处于物流服务体系中的最高层。 二、物流的概念及发展 1 ．物流的概念： 中国物资流通协会组织编写《物流术语》国家标准，对物流是这样定义的：“以最小的总费 用，按用户的要求，将物质资料从供应地向需要地转移的过程。主要包括运输、包装、装卸、配 送、流通加工、信息处理等活动。 2 ．第三方物流含义： 是指产品由生产方到销售方的环节，不是由生产方自身的物流部门来完成，而是通过其他的 物流企业来完成而产生的物流活动，也就是国际上流行的 conthet-out 或 out-source 。 3 ．第三方物流公司的类型： 1) 商业/物资储运企业经改造，利用原有的仓储及运输设施建设物流配送中心。 2) 交通运输企业和货运代理，通过扩大业务运营范围开展门到门服务，进而转向为用户提 供部分物流服务。 3) 工业生产企业自身成立独立物流部门，完成其原材料和产品的后勤保障服力（如海尔） 4) 少数专业从事物流服务的企业，面向社会提供公用型物流服务（如新科-安达） 5) 连锁商业代理配送/航空快件/专递服务。（如UPS ，EMS ，梅林正广和、宅急送等） 4 ．货物的中转物流的节点 货站：公路货站，铁路货站，航空贷站，码头。 货仓：普通仓/监管仓/保税仓 5 ．货物的承运人及运输 干线运输/配送公司 物流公司/货运代理/承运人 物流公司 货仓 货运代理人 物流公司的利润空间最大，处于金字塔塔尖。 承运人 报关代理 集运公司 6 ．物流的要素： 1) 货物流 2) 文件流商流 3) 信息流 4) 财务流财务结算/ 资金流 （2）（3）（4）已经能够通过网络技术得以解决。 7 ．货物流的组成： 1) 货仓/货站简易加工/ 包装/拼装/货仓管理/条形码技术 2) 运输汽车/铁路/航空/海运/→配送 货物跟踪/订舱/船期/汽车/铁路/航空/时间表等 零担/整车/集装箱/拼箱/空运/ 多式联运/快递 3) 报关 三、商业模式的变化 1) 卖方市场短缺经济的产物。 2) 生产企业生产什么，消费者使用什么。 3) 买方市场市场竞争。 买方市场到目前为止仍不是完全以消费者的需求为导向的。 过程： 1)以商场为主导，商场愿意销售什么，工厂生产什么，商场是下达生产任务的起点。 2)以物流公司为主导，壹个完善的物流体系于商品流通过程中占重要地位，能够为商品铺开大网， 撒向消费群体，采购信息集中于物流公司，物流公司承担消费者和工厂的中间人角色。 3)消费者直接下达购物指令到工厂，由工厂选择第三方物流公司完成送货任务（BTOC ） （2），