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环境监测实验室质量监督论文 1 实验室质量监督员的要求 11 质量监督员的职责和任职条件实 验室的质量监督活动是由质量监督员来实施完成的。 质量监督人员的职责是对检测的现场和操作过程、某些重点环节 和步骤、重要的检测任务以及新上岗及转岗人员进行重点监督，当发 现检测工作出现偏离，可能影响检测数据和结果时，质量监督员应中 止正在进行的检测工作。 只有熟悉检测目的、方法和程序，并能对结果进行正确评价的在 职人员才能担任环境监测实验室的质量监督员。 12 质量监督员的权利质量监督员由实验室最高管理者以正式文 件的形式进行任命，应赋予其足够的监督权利在监督过程中发现问题 时当场予以制止和纠正，责令被监督人员改正；发现有问题的报告可 以扣发；若出现不符合工作，对采取的纠正、纠正措施或结果不满意 时，及时与相关人员沟通，提出整改建议等；还应保证监督员有直接 与技术负责人、质量负责人乃至最高管理者进行沟通的渠道。 13 质量监督员的数量为了满足监督工作的需要，实验室质量监 督人员的数量应保持恰当的比例一般为员工数量的 10 左右，质量监 督员的设置应覆盖本实验室所有的专业、所有的领域。 2 实验室质量监督工作程序 21 做好质量监督计划作为实验室一 种重要的质量管理手段，质量监督工作必须提前策划，并形成计划， 然后依据计划开展监督活动。 一般建议归口于实验室的质量管理部门，负责实施监督工作，收 集、汇总、分析监督结果并形成监督报告。 22 确定质量监督对象从 170252005《检测和校准实验室能力认可 准则》、 《实验室资质认定评审准则》和《环境监测质量管理技术导 则》630-2011 相关条款可以看出，质量监督的对象是实验室人员， 包括检测人员、合同制人员、关键支持人员、被投诉人员，尤其要注 意针对新进人员、在培人员和转岗人员的监督。 23 选择质量监督时机准确把握好质量监督时机是实验室做好监 督工作的关键所在，一般在下列情况下，质量监督员应考虑及时介入 开展监督工作方法出现偏离时；开展首次分包时；新标准、新方法包 括标准变更后开始实施时；检测难度大的样品、参数时；新设备或修 复后的设备初期投入使用时；新项目开展检测时；出现临界值时；质 量仲裁或鉴定时；发生顾客申诉或投诉时。 24 明确质量监督方式和内容实验室质量监督的方式主要有两种 一种是检查被监督人员的原始记录和结果报告，另一种是目击现场过 程，即由质量监督员在检测工作现场看着被监督人员操作，相对而言， 后一种方式更为重要。 质量监督的内容主要有人员持证资格及资格保持；作业指导书执 行情况；检验规程或规范的符合性；设备操作情况；环境、设施的符 合性；样品标识情况；样品制备及试剂和消耗性材料的配置情况；抽 样计划及执行情况；原始记录及数据的核查情况；数据处理及判定； 不确定度评审情况；结果报告的出具情况等。 25 做好质量监督记录和实验室其它工作的要求一样，质量监督 也应做到当时予以记录。 质量监督记录包括被监督人员、监督的内容或范围、相应的依据、 发现的问题、采取的措施以及结果评价等，其格式以固定表格与文字 报告相结合的形式为宜，来源于本实验室的质量管理体系文件，必须 是受控的。 监督过程中也可以出具不符合项报告或预防改进措施报告。 若需要采取纠正，必须要求被监督人员现场纠正，并对纠正的有 效性进行评价，并做好记录。 若需要采取纠正措施，必须出具不符合项报告，相关责任部门督 促被监督人员分析不符合原因，制订纠正措施计划，采取相应的纠正 措施，完成后由质量监督员实施跟踪验证，对纠正措施的有效性进行 评价，若纠正措施得当，实施有效，则关闭不符合项，同时做好记录； 若纠正措施不当，实施无效，则相关部门需要重新分析不符合原因， 再次采取纠正措施，直至关闭不符合项。 26 形成质量监督报告实验室质量监督报告的内容主要包括⑴概 述本年度监督工作实际完成的情况；⑵总结监督工作成效，如人员能 力的提高，实验室数据和结果质量的提高等；⑶总结质量监督发现的 主要问题，采取的措施及整改的效果；⑷对下一年度质量监督工作提 出建议，如人员培训计划的侧重点、仪器设备期间核查的重点对象等。 3 存在的问题及建议 31 质量监督工作无计划质量监督计划是实 验室年初需要制定的若干工作计划的其中之一，目前部分环境监测实 验室往往忽视了质量监督计划，监督工作有应