- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
试卷名称: 邮政代理金融网点营业人员业务制度再教育远程考试(1)
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 代理营业机构服务规范 -- 1
题干:
营业网点应在()设置地面防滑标识,雨雪天气应在门口放置防滑垫。
A. 营业厅外醒目处
B. 门口醒目位置
C. 大堂经理台旁边
D. 通道上
答案:
B
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 代理营业机构服务规范 -- 1
题干:
大堂经理应()查阅一次意见簿,及时了解客户意见建议。
A. 半天
B. 每日
C. 3日
D. 每周
答案:
B
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 代理营业机构服务规范 -- 1
题干:
营业网点应在()设置服务区域分布指示标识,注明各功能区名称和分布位置,在功能服务区域内应设置功能区域名称标识。
A. 营业厅外醒目处
B. 大门入口处醒目位置
C. 大堂经理台旁边
D. 通道上
答案:
B
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 卡业务 -- 1
题干:
下列选项中,不属于邮政储蓄绿卡功能的是()。
A. 刷卡消费
B. 转账结算
C. 存取现金
D. 透支消费
答案:
D
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 卡业务 -- 1
题干:
区域性普通绿卡联名卡的卡类别代码顺序使用()。
A. 01至50
B. 50至99
C. 01-99
D. aa至zz
答案:
D
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 卡业务 -- 1
题干:
由于ATM发生故障而吞卡,绿卡客户可在吞卡后()个工作日办理领卡手续。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
答案:
C
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 卡业务 -- 1
题干:
全国性绿卡通联名卡的卡类别代码顺序使用()。
A. 01至50
B. 50至99
C. 01-99
D. aa至zz
答案:
B
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 卡业务 -- 1
题干:
客户通过批量方式申领绿卡后,应到窗口办理()交易以激活绿卡。
A. 活期续存
B. 转入转账
C. 更改密码
D. 活期支取
答案:
C
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 银行业从业人员准则 -- 1
题干:
邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限,该员工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决,并将处理结果回复客户。
A. 普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 大堂经理
答案:
D
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- ATM管理 -- 1
题干:
下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法,错误的是()。
A. ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理
B. ATM钱箱钥匙、密码必须由一人统一保管
C. ATM钱柜密码必须定期更换
D. ATM服务时间不得擅自关机停止服务
答案:
B
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 外汇业务 -- 1
题干:
国际银邮汇款账户发汇单笔最高限额均为等值()美元(含)。
A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 50000
答案:
D
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 网点常规审计办法 -- 1
题干:
未实行全市集中审计的邮政储蓄二级分行的网点审计负责人员,应对直辖网点每()实施一次常规审计。
A. 月
B. 季
C. 半年
D. 年
答案:
B
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育 -- 业务印章管理 -- 1
题干:
用于办理本外币储蓄存取款业务时,在存取款凭单上应加盖()。
A. 储蓄业务专用章
B. 业务专用章
C. 现金讫章
D. 转讫章
答案:
B
题型: 单选题
分值: 0.5
难度: 1
知识点: 代理金融业务制度再教育
您可能关注的文档
最近下载
- 锅炉本体检修工职业技能鉴定高级工试题.docx VIP
- 初中数学重点知识点梳理汇总.docx VIP
- [中国青铜器]01.第一章 概论.pdf VIP
- 德国探亲签邀请函中德文对照.docx
- 2024山西太原市古交市招聘劳动保障工作站和社区低保工作站人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解.docx VIP
- 2025年高等教育自学考试马克思主义基本原理概论真题及模拟试题汇编.doc VIP
- it审计的组织与实施(培训课件).ppt VIP
- 2025社区两保人员考试真题及答案.doc VIP
- 《春江花月夜》教学设计及课堂镜头.doc VIP
- 肿瘤多学科综合治疗模式与个体化治疗研究进展.docx VIP
文档评论(0)