保洁部专题规章新规制度.docVIP

保洁部规章制度 职员管理要求 严格遵守企业各项规章制度。 必需服从部门经理、主管、领班工作安排。 按时上下班，（不坐班车人员应于8：25之前到单位。）先签到，严禁代签。 严禁迟到、早退、私自脱岗。遇有特殊情况不能按时到岗，必需提前一天请假。（最迟当日早晨9：00之前打电话请假。） 上岗前要换好工作服，胸卡佩带在胸前。要衣冠整齐，精神饱满地投入工作。 注意仪表、仪容，讲究个人卫生。男不留长发，不蓄胡子；女不梳披肩发，不浓妆艳抹。 全体人员要精诚团结，互助互爱，主动认真地完成各项工作。 在办公室、休息室、工作间、客房及公共场所等地，严禁大声喧哗、喧华、聊天、吃零食。并有义务维护上述地方洁净、整齐。 接电话时，要礼貌，主动打招呼问好。 严禁收取小费及用户馈赠物品。如遇非收不可情况，可临时收下，事后立即上交部门。 严禁私拿、私分用户遗弃物品，捡拾物品要立即上交。 上岗前严禁吃带异味食品，上班时间严禁嚼口香糖。 珍惜并保管好自己使用工具，保持工具清洁。如有损坏，立即上报，立即修理。如因为违反操作规程，使用不妥而造成工具、设备损坏、要赔偿。 珍惜园区一草一木，严禁践踏草坪、攀折树木、花草。 遇有损坏企业设施及破坏环境卫生人和事，要果断阻止，立即上报。 严禁和用户建立私人关系。严禁和用户或保姆谈和工作无关事情。 碰到客人要面带微笑，注意语言及行为文明，严禁和客人争先走路，严禁和客人发生冲突。 发