(完整版)如何提高销售技巧和话术.docVIP

怎样提高销售成交 ?反客为主 ,用提问引导你的客户。 用提问引导你的客户 所谓用提问引导你的客户， 就是先陈述一个事实， 然后再针对这个事实发问， 让对方给出相应信息。确实，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。 那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法： 一、肯定性诱导提问 肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。 首先是肯定性说法，即使用正面性用语 ——“很受人欢迎的 ”。其次是诱导性说法 ——“这种 产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？ ”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？ ” 二、与类似问题相比较 简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。 比如， 小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，购买软件的内容： “我应根据所要买的产品内容是否适合我来确定买不买，对不对？ ”  还想要看看所要 小陈： “您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。 先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？ ” 客户： “是国产产品。 ” 小陈： “哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？ ” 客户： “没有。 ” 小陈： “我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信