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{营销技巧}网络版专业推 销技巧实战销售演练学员 用书 3.所谓特征，就是产品或服务的特性。那利益是什么呢？利益对顾客有何作用？ 4.推销过程中必须使用哪 3 中基本技巧？ 5.询问的目的是什么？ 6.什么时候使用说服和达成协议呢？ 练习： 现在请阅读第一个业务拜访的资料。本节的内容就是介绍有关满足需要的推销，以及三 种基本技巧的使用，询问、说服、达成协议。 推销案例 背景：A 先生：（迈马洪）去应聘推销员;B:要测试 A 推销的能力。 B ：这支笔我用了很久了，你尝试向我推销一支新的笔。 A:好的。这支笔用了很久了? B:嗯！ A ：B 先生这支笔对你为什么那么重要呢？ B ：不知道，笔就是笔吗？ A ：经常用笔吗？ B ：当然了。 A ：你每天大概有多长时间需要用笔呢？ B ：每天应该有一半的时间，一面听电话一面写字。 A ：我明白了，那请问在你一面听电话一面写字的时候，会不会笔经常没有水了呢？ B ：有呀！往往是在最关键的时候没有水的。 A ：有没有另外一支笔可以用呢？ B ：不一定有，通常都找不到。只好大声叫秘书给我拿一支笔来。 A ：如果有一支不会经常没有水的笔对你来说一定有帮助？ B ：我想会有帮助的，不过不会有这种笔吧？ A ：你说的对，你用