部门工作手册模版.docVIP

公司XX部门工作手册 制度篇（表现：WORD文档） 各部门职责-文控编号XXXXXXX 流程篇（表现：VISIO软件） XX流程-文控编号XXXXXXXX 规范篇（表现：WORD文档） XX部门工作规范-文控编号FMXM004/A/00 XX操作规范-文控编号XXXXXXXXX 表单篇（表现：WORD/XLS文档） XX表单-文控编号XXXXXXXXX 知识篇（表现：WORD文档） -文控编号：XXXXXXXX 工作手册编撰须知 制度篇：涵盖本部所有制度和职责；职责包括本部总体职责、各分部和个人的分项职责； 流程篇：汇总本部和与本部发生关联的所有工作流程；流程图详解工作路径和节点责任；VISIO软件见文控中心模版。 规范篇：主要汇总本部门的操作规范、完成结果、结果程度和时间要求等； 表单篇：是对应制度与流程的附件，详细说明制单的标准规范和填写要素，并说明审核审批流程说明； 知识篇：属本部门和岗位的工作经验与技巧、心得的积累，暂时还没有上升到制度与规范层面，多来自于部门主管平日的整理和离职人员交接积累，是逐步完善的篇幅；可对应XX操作规范展开； 各篇幅应有较强的逻辑关联和对应关系，方便员工按手册培训和平时查对。 文控编号：由文控中心统一编号管理； 工作手册是管理者管理能力的重要体现。请各主管经理务必重视手册建设！