护理风险管理和危机管理62页.pptVIP

(第六章 护理风险管理与危机管理  学习目标 明确护理风险所在 掌握风险发生规律 提高风险防范能力 有效回避护理风险 为病人提供 安全的、有序的、优质护理  护理工作存在难度及风险? 病人维权意识的提高 病人和家属提出“专业化”问题 患者或家人多渠道获取医学知识途径 新闻媒体不负责任的炒作 护理安全高要求与护理风险低意识的反差 管理者的困惑与无奈 N国患  “健康所系,性命祖托!  我们先来看几组案例 案例1: 2019年3月12日8点30分,早班护士XX为9床患 者发口服药时,8床新来的陪人坐于9病床旁 核对病人时该陪人说9床已去厕所,护士误以 为该陪人为9床家属,遂将药物发于该陪人手 中,后9床返回病房,发现未见所发药物,经 调查发现8床陪人已将此药物交与8床患者口 分析:识别串者姓名错误,未“三查对”  案例2:湖北一家医院就曾发生错抱婴儿案。两产妇 住进了同一家医院待产,又于某日同时各生下一名男 婴。护理人员疏忽,结果将甲的婴儿给了乙,乙的婴 给了甲。1周后,两位产妇分别抱着对方的孩子出 了院。12年后,甲抱回去的孩子生了重病,需要输血 查血型,才发现孩子的血型不符合遗传学规律。甲 的丈夫对此产生了怀疑,认为其妻对已不忠实。与他 人有了外遇.所以才有了这样一个“血型不符”的孩 子。甲有口难辩,遂找到孩子