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PAGE PAGE 1 酒店服务员岗位职责范文4篇 　　餐饮服务员每天会遇到各种各样的客人，遇到的问题肯定也各有不同。下面是小编给大家带来的服务员岗位职责范文4篇，希望能够帮助到大家! 　　服务员岗位职责范文1 　　每日上线要求 　　1.区域各项资产清点及设备检查,发现问题予以记录并及时回报; 　　2.区域各项消耗品及物品补齐,做好待客准备; 　　3.区域环境的要求,达到各项环境清洁的要求; 　　4.区域特殊状况的交接,特殊的人、事、物的交接清楚; 　　5.区域人员工作安排,上线前针对本区域服务人员进行工作安排. 　　接待工作 　　1.迎送客人亲切有礼,对进出客人主动招呼、问候; 　　2.引领客人进入包厢,将客人引领至为其所安排的包厢; 　　3.包厢消费及设备解说,向客人进行包厢消费及设备讲解; 　　4.留言,便于访客找寻; 　　5.访客处理,接待访客，指引其包厢位置，并回报主接通知区域迎客; 　　6.现场客人安排等候,填写等候牌，安抚客人，避免久候，造成不满; 　　7.大厅环境的维护及等候区随时整理,保持大厅及等候区的清洁; 　　8.安全监控,及时发现并消除隐患; 　　9.特殊客人接待,妥善安排，及时回报处理; 　　预约中心作业,按照预约中心作业流程执行. 　　区域领班工作 　　1.点餐服务及开单,将客人所需餐点确实开单; 　　2.递送餐点服务,准备配套，及时递送及时;