护理礼仪与人际沟通 护理礼仪与人际沟通、护理工作中的语言沟通 操作中交流.pptxVIP

操作中交流沟通示范;;护士：“张大娘，您好！您一定肚子胀得难受吧，我现在给您做一项护理，这样您会感觉好一些的。” 病人：“怎么做呢？ 护士：“就是留置胃管，进行胃肠减压，这是治疗肠梗阻的重要方法。我要给您经过鼻孔插一根胃管到胃内，再从胃管吸出胃肠道内的气体和液体，这样可以降低肠腔内压力，减轻腹胀和减少肠腔内的细菌和毒素。这需要您的配合。” 病人：“从鼻孔插管一定会很难受吧？ 护士：“是的，但还不是像您想象的那么难受，只要我们配合得好就会很顺利的。您别紧张，我一定很轻柔、很仔细地操作，尽可能减轻您的不舒服感觉。刚开始会有点恶心，您别害怕，只要大口喘气、做深呼吸，做吞咽动作，过一会就会好的。” 病人：“我的确还是很害怕，我尽量配合吧。”;护士：“那太谢谢您了！您放心，我会很小心操作的。您别动，我先用棉签帮您检查并清洁鼻孔，然后为您测量一下需要的胃管长度。” 护士：“好，请您把头稍后仰，我需要将管子通过鼻腔插人，您像我这样轻轻哈气（做示范动作，病人模仿配合），好，现在做吞咽动作… … 再咽一下，再做一次，… … 坚持一下，马上就好了… … 很好，深呼吸（用注射器抽吸，见胃液流出），您配合得很好！您看胃液已经抽出来，这说明我们成功了，不是很难受吧。真是谢谢您了！” 护士：“好了，现在我先给您把胃管固定好，接上减压器抽吸胃液。（开始操作）别紧张我会很小心的（仔细地进行抽吸）… … 您觉得难受是吗？继续深呼吸，您会感觉好些的。” 护士：“您感觉轻松一些了吗？肚子不那么胀得难受了吧？已经吸出1000ml胃液了。现在我还需要把这些植物油通过胃管注进胃内，您不会有什么特殊感觉的，只是有一些胀，但不严重。您会经受的住的。（一边用注射器注植物油，一边安慰病人）您别担心，很多肠梗阻的病人通过这种治疗方法都治好了，您也会好起来的。”“您很难受吗？（病人作恶心状）想吐吗？我再推慢一点，我帮您拿痰盂吧。”