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市场营销实务期未考试复习
总纲
1、题型——一熟悉考试方式
2、考点——一梳理重点
3、课件——辅助理解记忆
技巧
:1、归纳、对比记忆
2、核心点、关键词
:3、万能的案例:宝洁、格兰仕
:4、发挥想象理解:假如你是老板、企业主、投
资人、卖家、营销人员;假如你是消费者、买家
各
1市场营销学的产生与发展
市场营销学发展历史的四个阶段P2
1931年至第二次世界大战爆发20世纪70年代至今
初创→形成
发展
完善
19世纪末20世纪30年代20世纪60年代末至70年代初期
1.2市场营销观念的演变
观念:我生产什么,就卖什么(19世纪末20世纪初)
2)产品观念:我们会做什么,就努力做好什么(20世纪初到20世纪30年代初)
3)推销观念:我卖什么,就让你买什么(20世纪30年代和40年代)
4)菅销观念:“市场需要什么,就生产什么”“能卖什么,就生产什么”(二战后至70年代)
5)社会营销观念:以社会长远利益为中心(目前)
在营销的发展史中,营销观念始终在不斷地发展变化,如最初的生产观念到现在的社会营销观念,这就是一个
不断创新的过程,因而现在的营销重点在于创新。
营销组合理论P5
44C4的经驰少正
4P啼4C喻4R啼4V
作业:描述4P理论的发展。(思维导图)
4P-4C-4R-4V
要求:弄清楚每个字母的含义
22市场营销的核心概念
1.需要、欲望和需求【P9】
e需要,是指人类没有得到某些满足的感受状态。是人所本身固有的。人
的需要有生理性和心理性的两类。
e欲望,是指人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望。
e需求,是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
需要、欲望、需求
举例
假设:口渴了
需求
需要
欲望
什么是市场?
冫权威定义[P10
卖主构成行业,买主构成市场。
营销市场≠一般市场
市场=人口+购买力+购买欲望
市场规模=人口*购买力购买欲望
营销市场三要素:
人口(消费群)+购买能力+购买意愿
营销工作的关键点
31市场营销环境
经济
自==
竞争者
政法
供应商企业中间商》顾客
技
公众
化
宏观营阿
人口
营荆境
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