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学 海 无 涯 公司管理制度的必要性 《劳动合同法》的出台改变了企业长期以来习以为常的宽松的劳动用工管理环境,给企业现有的人力资源管理模式 带来很大的冲击,使企业不得不思考如何改变现有的人力资 源管理模式。《劳动合同法》时代的到来,预示着企业在劳 动用工管理方面必须改消极、被动的管理为积极、主动的管 理。如何架构其积极、主动的管理模式,规章制度是关键。 因此,在《劳动合同法》时代,规章制度的重要性无论怎样 被强调也不过分。具体而言,企业规章制度的重要性主要体 现在以下几个方面:规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则,具有 为员工在生产过程中指引方向的作用。规章制度公布后,员 工就清楚地知道自己享有哪些权利,怎样获得这些权利,应 该履行哪些义务,如何履行义务。比如规章制度中规定上下 班时间,员工就知道了什么时候是工作时间,什么时候是休 息时间,就可以指引员工按时上下班,以防止因迟到或早退 而违反劳动纪律。再如,规章制度中规定工作中的行为规范, 可以引导、教育员工约束自己的行为,防止出现不良行为。 由此可见,优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设 置,可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励其 工作积极性。反面的警戒和威慑作用主要体现在以下几个方面:首/ 8学 海 无 涯 先,通过对员工违反规章制度的后果做出规定来威慑员工, 使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作 为的后果,自觉抑制不法行为的发生。其次,通过对违反规 章制度的行为予以惩处,让违反规章制度的员工从中受到教 育的同时也使其他员工看到违反规章制度的后果,达到警戒 和威慑全体员工的效果。企业生产劳动的过程,也是劳资双方履行义务、享受权 利的过程。劳资双方权利义务的实现需要多种措施来保证, 劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之 一,而企业规章制度也是重要的保证之一。规章制度不仅可 以明确劳资双方的权利和义务,而且还可以更为具体的明确 劳资双方实现权利和义务的措施、途径和方法等。因此,当 劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和 方法通过规章制度加以明确、具体后,就可以大幅度防止纠 纷的发生,从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。比如, 休息休假属于劳动合同的必备条款,但是劳动合同中可能仅 仅涉及假期的种类,至于各类假期的请假条件、请假手续、 假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定, 这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规定,否则,会 引起很多纠纷。由于劳动关系具有对抗性的一面,因此,企业在劳动生 产过程中,劳资矛盾是无法避免的,人力资源管理者所能做/ 8学 海 无 涯 到的也只是尽量缓和劳资矛盾,无法消除、杜绝劳资矛盾。 当劳资矛盾爆发无法通过协调解决时,诉诸法律就是唯一的 选择。劳动争议仲裁机构和法院审理劳动争议案件时,需要 依据国家法规政策、劳动合同、集体合同。由于规章制度也 涉及到劳资双方的权利和义务,裁判机关也会依据企业的规 章制度来裁判案件。特别是在国家法规、劳动合同和集体合 同对纠纷的有关事项规定不明确、不具体时,规章制度就显 得尤为重要。2001 年最高人民法院《关于审理劳动争议案件 适用法律若干问题的解释》第 19 条规定,“用人单位根据《劳 动法》第四条之规定,通过民主程序制定的规章制度,不违 反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的, 可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”由此可见,《劳动合同法》对于劳动报酬、工作时间、劳动保护等直接 关系到劳动者权益的内容作出了强制性规定。同时,又把制 定规章制度,并以此对员工进行实际管理的权利留给了企 业。比如《劳动合同法》第 39 条明确规定,劳动者严重违 反用人单位的规章制度,用人单位可以随时解除劳动合同。 什么是严重违反用人单位的规章制度,需要企业事先作出规 定,即首先用人单位必须要有明确的、合法的规章制度存在, 其次用人单位的规章制中必须对何为严重违反规章制度的 行为作出明确的界定。绝大多数企业在面临劳动争议纠纷中解除劳动关系这一难题时,都输在了“规章制度”上。规范/ 8学 海 无 涯 的企业则正是在制定规章制度的时候就充分考虑所有的情 形,将可能成为争议焦点的内容加以细化,并用书面的形式 固定下来,一旦发生争议,这样的规章制度便能维护企业的 合法权益。可以说,规章制度的重要性贯穿于企业管理和纠 纷解决的全过程。案例一:某公司以连续旷工 12 天为由,单方解除了张某的劳动合同关系,并及时办理了退工等相应手续。办理退 工手续后,张某向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁,要求 支付经济补偿金。庭审中,双方各执一词:张某拿出了自己 手写的请假条以及部门经理的批准证明,用以证明这期间属 于请事假而非旷工;而用人单
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