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　　 　　第一篇 食品配送服务承诺书 　　《2016配送服务质量承诺书》 　　配送服务质量承诺书 　　xx市食品药品监督管理局xx分局 　　本单位_______________________(企业名称)是合法注册的药品经营企业。 　　在此承诺 　　一、本公司保证遵守药品监管有关法律、法规和有关规定，确保药品市场的稳定发展。 　　二、严格控制进货渠道，防止假、劣药品进入医院和药店，确保药品质量; 　　三、做好药品采购供应工作，积极组织货源，丰富药品品种，稳定药品价格，满足市场供应;对客户急需的品种派专人采购，按协议的时间送达，保持药品价格在江夏区市场较低水平。 　　四、保证提供质量优质的服务。本公司配送的药品将按照配送合同的要求，按时向医疗机构交付药品，不以任何借口违反合同拒绝配送。在药品配送过程中，做到及时、准确、周到、方便、热情，不办事拖拉、刁难客户、手续烦琐、冷淡客户，实行“一站式”服务。 　　五、营造公平、公正、公开的市场竞争环境，坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。 　　承诺企业名称(公章): 　　法定代表人(签字) 　　联系电话 　　二0一0年 月 日 　　配送服务承诺书 　　投标企业 _____________________________ 　　配送企业 _______________________________ 　　及时供货能力 　　紧急试剂2小时 □ ，4小时 □ ，8小时 □ ，不承诺 □ 　　一般试剂24小时 □ ，36小时 □ ，48小时 □ ，不承诺 □ 　　承担产品质量责任能力（包括破损产品退换货、近效期产品的退换货等） 　　及时更换合格产品 □ ， 不承诺 □ 　　及时退货、退款 □， 不承诺 □ 　　供货（运输）方式 　　汽车 □ 人力 □ 　　兹证明上述声明真实有效，在销售中将遵守并履行上述声明中的承诺，同时我公司承诺在配送产品的过程中不使用快递公司配送产品。 　　投 标 人（盖章） 配送企业（盖章） 　　法定代表人（签字或盖章） 法定代表人（签字或盖章） 　　年 月 日 年 月 日 　　药品配送服务承诺书范文 　　投标企业 　　总配送企业 　　二级配送企业 　　配送品种 　　及时供货能力 　　紧急药品2小时 □ ，4小时 □ ，8小时 □ ，不承诺 □ 　　一般药品24小时 □ ，36小时 □ ，48小时 □ ，不承诺 □ 　　承担产品质量责任能力(包括破损产品退换货、近效期产品的退换货等) 　　及时更换合格产品 □ ， 不承诺 □ 　　及时退货、退款 □， 不承诺 □ 　　供货(运输)方式 　　汽车 □ 人力 □ 　　兹证明上述声明真实有效，在销售中将遵守并履行上述声明中的承诺。 　　投 标 人(盖章) 总配送企业(盖章) 　　法定代表人(签字或盖章) 法定代表人(签字或盖章) 　　年 月 日 年 月 日 　　备注投标人自行承担配送，则配送方一栏不用填写。 　　第二篇 食品配送服务承诺书 　　《2016配送服务承诺书》 　　配送服务承诺书 　　甲方_______________________ 　　乙方_______________________ 　　为了使_________成为深受社会各界人士信赖的服务品牌，使广大居民切实感受到_____________是一项政府支持的民心工程，本着双方互惠互利，共同发展的原则，达成以下协议 　　1、甲方有权对乙方所提供的服务进行监督。 　　2、乙方要确保网员的合法权益，对网员提供优先、优质、优惠的三优服务。 　　3、乙方必须确保向网员提供的水果符合国家食品质量管理条例，杜绝霉、烂、坏的水果，如一旦出现水果质量问题，被网员投诉，_________提交于社区服务监督管理委员会进行处理。 　　4、如乙方没在承诺的时间内把水果配送到网员家引起网员投诉，所送水果无偿为网员服务，分文不取。 　　5、乙方要确保给网员所配送水果的价格，要与用户手册上的会员价保持一致，如果根据市场需求价格微调，应及时告知甲方以便甲方及时通知用户。如因价格不符引起居民投诉，处以所送水果价格10%的罚款，赔偿给用户并上门赔礼道歉。 　　6、乙方的配送员必须配带工作牌，按统一的行为规范持统一的配送单向客户提供文明服务。如因程序不全，引起网员拒付款或投诉，所送水果无偿为网员服务。中心对配送人员进行再培训，第一次批评，第二次警告，第三次劝其自动辞职。 　　7、用户的付款方式现金（如遇现金付款，出现假-币情况，由乙方自己承担责任）。 　　甲方（盖章）_________ 　　乙方（盖章）_________