国外图书情报学领域知识管理的可视化研究.pdf

国外图书情报学领域知识管理的可视化研究 论文作者：何南洋 金毅 [摘要]从国外图书情报学数据库(EBSCO LISTA)中提取知识管理领域的高频 关键词，利用SPSS软件，通过因子分析、聚类分析和多维尺度分析方法进行可 视化分析，绘制出知识管理的知识地图和战略坐标图，并将国外图书情报学领 域中知识管理研究划分为5个主要的方面:知识管理的基本技术和理论，企业组 织应用，共享与创新，知识服务、组织与检索，信息素养，阐述并研究国外图 情领域知识管理研究的现状与热点。 [关键词]知识管理 知识地图 图书情报学 研究结构 [分类号]G350 1 引言 知识管理是目前学术界长兴不衰的研究领域，辐射了管理学、计算机信息 科学、图书情报学、经济学、社会学和哲学等学科。综观近年来国内外对知识 管理的研究，涉及的内容包括战略管理、人力资源管理、信息资源管理、电子 商务、人工智能系统、管理实践、智力资本、组织行为和创新绩效9个领域， 囊括了知识管理的理论研究、方法论和应用三大宏观方面以及组织、人员、系 统三大微观方面论文代写。 不同的学科对同一主题的研究，在视角、方法和目的上都会有所不同，例 如管理学侧重知识管理中的战略制定、人力资源管理;计算机信息科学关注智能 系统和电子商务系统的内容;而图书情报学更倾向于对知识管理中的信息资源进 行分析。本文即是站在图书情报学的角度，通过数据分析，研究近5年来在该 领域中对知识管理的探索主要集中在哪些方面及发展的趋势。 对知识管理的发展动向，国内外学者都做了大量探索，综述文献如邓湘琳 的国内外知识管理的研究进展，卢金荣、郭东强的知识管理热点问题研究综述 等;研究类文献如张勤、徐绪松采用共词分析和可视化技术对国外知识管理研究 结构的探索，赵艳枝利用关键词的关联规则，对情报学界知识管理研究现状的 分析;张勤、马费成以共词分析为方法，对国内知识管理研究结构进行了探讨， Murray从企业的未来创新变革的角度对知识管理的发展重点进行了阐述， Meams针对南非地区信息和知识管理的理论和方法论研究进行了趋势探索， Mohamed更多地从技术的角度分析了知识管理的发展现状，而Andriessen则提 出了一个可视化的方法，来对组织的知识管理进行绘图，揭示隐性知识，等 等。 上述研究各具特色，都在一定程度上揭示了知识管理的研究动向和发展趋 势，但是由于研究所采用的数据源大多是国内文献，或者只是针对若干种国外 期刊，不能全面反映国外知识管理发展的最新进展和动态，分析方法也不够完 整，偏重于单纯的定性分析。本文从图书情报学的专业数据库(EBSCO LISTA)中 提取2006年至今的有关知识管理的文献，采用词频统计和共词分析的方法，对 这些文献的关键词进行数据分析，在定量与定性相结合的基础上，绘制出知识 管理的知识地图，并以此解读国外图书情报学领域中知识管理研究的侧重点， 总结出发展热点和研究趋势。 2 数据来源 本研究采用的数据来源于EBSCO数据库中的Ljbrarv，Information ScienceTechnology Abstracts(LISTA)。该数据库收录了600多种期刊及书 籍、研究报告和学报的索引，主题包括图书馆学、分类学、编写目录、书籍装 订、在线信息检索及信息管理等内容，数据库中的文章可追溯至20世纪60年 代中期。该数据库中收录的期刊内容全面、广阔，具有代表性和权威性。本文 选取LISTA中从2006年1月至 2010年3月这段时间收录的知识管理相关文 献，并下载了这些文献的摘要及关键词等信息。 在LISTA数据库中，以“KW=knowledge management OR su=knowledge management”为检索式，并限定时间为“2006年01月至2010年03月”，对 数据库进行检索，得出检索结果1918篇，对这些以知识管理为关键词或主题词 的文献进行关键词收集整理，得出以下结果，如表1所示: 1918篇文献中，共包含不同的关键词5333个，其中除去本位词knowledge management，以及文献类型关键词Book，Nonfiction及Record，有效关键词 为5329个，有效关键词出现的总次数为16413次，其中前100位关键词出现总 次数为6699，占总数的40.82%，前30位出现的频率为25