商务礼仪演示文稿 .ppt

; 全身运动; 　课程目标;七秒钟印象;第一讲　交际艺术与沟通技巧;交际场合的交往艺术;交际交往中的沟通技巧;看名片技巧—看名片四个要点;打电话挂机时的技巧;出入电梯的标准顺序;使用通讯工具礼仪;进出门礼仪;第二讲　交际交往中的礼仪重点;摆正位置，端正态度;交谈的禁忌;交际三要素;餐桌五忌：;正式场合自我修饰的注意事项;第三讲　交际交往中的礼仪互动;角色定位;乘坐轿车的位次安排;双向沟通;请客时要考虑的问题（续）;请客的艺术;第四讲　交际交往中的礼仪理念;尊重为本;尊重五要点;善于表达;行事规范; 第五讲　公关社交礼仪;着装礼仪;商务人员职场着装注意事项;扬长避短;遵守裙服穿着常规;遵守西服穿着常规;遵守西服穿着常规; 西服穿着三大忌(续); 西服穿着三大忌(续);交谈礼仪;交谈礼仪(续);交谈三忌;会面礼仪;介绍他人;介绍他人的先后顺序;介绍他人的先后顺序（续）; 握手的礼仪 ;行握手礼的禁忌;名片的索取与接受礼仪:; 名片接受法;礼品礼仪;忌选的礼品;行动计划;行动计划（续）