- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
应收账款管理制度
为进一步规范本酒店应收帐款管理,保证资金周转顺畅,避免呆帐、 死帐的出现,并结合公司实际情况,应建立系统、全面、严密的规 章制度。
这些规章制度应包含如下内容:
一、 明确责任主体,严密责任划分。应将财务人员、营销人员、收银 员纳入责任主体范畴。
1、 营销经理负责顾客信息调查与掌握、合同签订与履行、顾客管理 与沟通、挂账协议管理、签单管理、债务追讨、信息反馈与提供。
2、 财务人员负责登记账务、管理签单、核对账务、分析账务和信息 反馈与提供。3、收银员负责结账时顾客的签单核对等。
二、 严格的办事程序规定。应严密规定顾客信息调查与报告、合同谈 判与签订、合同履行、登记账务、核对账务、管理签单、分析账务和 信息反馈与提供、欠款催收等工作的程序。
1、签字挂账规定。
〔1)顾客若签字挂账,必须有签字协议。协议签订前,首先由营销 经理负责调查单位资信情况。若可行营销经理必须填制顾客挂账申请 表并上报总经理审批后;方可签订消费挂账协议。若私白挂帐造成的 经济损失由该经办人全额赔偿,同时给于违纪处理。
签字挂账协议必须明确签字人姓名、单位名称、单位地址、联 系电话、结账方式、结账日期、违约处理等,并预留签字人的签字字 样,明确各白权利义务。
小型企业、新办企业原则上不允许签字;如有特殊情况,经总 经理批准后,方可挂账。
小型机关、行政、事业单位,资金不能保证的,原则上不允许 签字,如有特殊情况,经总经理批准后,方可挂账。
(五)个人一律不允许签字挂账。原则上不允许担保签字,如有特殊 情况,经总经理批准后,方可挂账。
2、应收账款的催收
应收账款由营销经理负责催收,财务人员负责提供应收款数据、 应收款签单等。
财务人员分析账务后,督促营销人员对欠款单位或个人的欠款 实施催收。
营销经理到财务领取饭费签单,并做好相应登记。
营销经理收回欠款后,必须及时到财务报账并上交钱款,由往
来账会计开据收据、营销经理在经办人一栏中签字、出纳员在出纳一 栏中签字确认;若没有收回欠款时,营销经理要及时将饭费签单交回 财务。经数次催收未能收回并预计今后无法收回的款项, 必须及时上
报总经理。
饭费签单若有丢失,所造成的经济损失由该责任人全额赔偿,
同时给予通报批评。
营销经理在外出催款过程中,要做好详细的催收情况记录,并 将催收记录妥善保存,作为评价顾客资信的重要依据之一。
(六)
如果结算方式使用的是支票,要注意是否为空头支票、支票有效期为 10天等事项。
3、 饭费签单及传递的管理
吧台收银员对签字账单的合法性负责,审核内容包括:签单人 是否有签字权、,是否注明签字人的单位名称、字迹是否属实、清楚、 签单金额和消费金额是否相符等, 若签字账单存在上述问题,款项由 该收银员负责收回,无法收回的,负赔偿责任。
往来帐款会计,应对账单的合法性、真实性、准确性负审核责
任,若经往来账款会计审核过的账单不符合规定且出呆账、死账的, 该往来账款会计负连带责任,按过失处理。
往来帐款会计于每月1日把上月的应收帐款明细表报财务经理 处,财务经理对上月的应收账款进行汇总、分析后,将应收账款汇总 表和分析结果上报总经理。
往来账会计审核后退回吧台的账单,即因收银员工作责任心不 强造成的签字不清、不实而形成的欠款,由该经办收银员补办手续, 若出现呆账、死账,由该收银员全部赔偿。
4、 健全的档案资料管理规定。
1、营销部:客户信息调查与报告、挂账协议、欠款催收情况记录等。
2、财务部:应收款凭证、收据、账簿、报表、
2、财务部:应收款凭证、收据、账簿、报表、
顾客签单等。
奖品名称:卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain
奖品名称:
卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain
500万U豆体验卡
7、The words below equals to one another except
A、the high season B 、the busy season C
、the peak season D. the off season
8、Sichuan cuisine is () and contains chili.
A、 sour B、sweet C 、hot D、salty9
A、 sour B
、sweet C 、hot D
、salty
9、 The word
cuisine means ()..
A、热辣的
B、菜系C、苦干的D、大堂吧
10、The word
miscalculation
refers to
A、确认、算账C
A、确认
、算账
C、结账
、算错账
11、The wordparty in our book refers to().A、随行人员、聚会C、聚会、党员12、PC is sh
文档评论(0)