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房地产开发管理规章制度第一篇??企业文化建设第一章??企业理念和精神一、经营理念:? ? 为用户发明生活:提供高质量住宅产品和服务,使大家生活愈加简便、高效、丰富多彩;为社会发明价值:服务社会,发明文明进步生活方法,充足实现交远地产社会价值;为职员发明机会:发明发展空间,提升职员价值,提升交远人工作生活质量;为股东发明回报:以长远利益回报交远股东。二、服务理念:? ? ? ?? ?以人为本,诚信至上, 三、企业精神:? ? 创新、务实、团结 、高标准、专业化、第二章? ? ? ? 企业形象视觉识别系统(VIS)(详见企业VIS手册)第三章??职员行为规范一、? ? ? ? 总则为培养职员综合素质,树立企业良好形象,特制订本规范。二、? ? ? ? 组织行为1、? ? ? ? 遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德2、? ? ? ? 遵守企业各项规章制度3、? ? ? ? 应服从企业组织领导和管理,做到令行严禁,对未经明确事项,要请示主管领导后办理;4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持标准、自尊自爱? ? 5、维护企业利益、公众利益、见义勇为、为人表率三、? ? ? ? 廉洁行为1、在业务范围内,要坚持正当、正当职业道德。不准索取或收受相关业务往来单位(用户)酬金(回扣)。2、不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。3、在业务往来中,相关单位(用户)酬谢礼品(佣金),应上缴企业。4、? ? ? ? 确立“企业第一”标准,不得做出有损企业利益事情,不得擅用企业名义办理和企业业务无关事项五、保密行为1、必需妥善保管企业机密文件及内部资料,不得私自复印,未经特许,不得带出企业。2、机密文件和资料无需保留时, 要立即粉碎销毁。3、职员未经企业授权或同意,不准对外提供标有密级企业文件及以下信息:市场销售、财务情况、技术情况、设备运行情况、人力管理、法律事务、领导决定,而且不得将这些信息设置为共享文件。? ?4、严禁携带违禁品、危险品进入企业办公区及机房;严禁任何人以任何理由率领外来人员进入企业财务室、人力资源档案室、技术资料室、仓库等企业重地。六、交际行为1、仪表整齐,举止端庄,谈吐得体,行为检点。2、工作时间着正式服装、不得背、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场所,男士穿西服,女士着职业装。3、办公场所不行大声喧哗喧华,任何时候不得发表有损企业形象言论。第二篇??企业组织结构第一章??组织结构图和岗位关系图一、? ? ? ? 组织结构图:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?? ?? ?? ?? ???管理中心第二章??部门职能和岗位描述一、部门职能1、总经理办公室企业规章制度制订及企业文化建设;会议组织、来访接待、后勤管理;行政办公事务管理;车辆管理;消防安全管理。2、人力资源部人力资源计划、开发;招聘管理、录用管理、培训管理、绩效管理、淘汰员管理、薪酬福利管理。3、财务部财政行为指导、监督和控制;帐务处理、经营核实、成本控制、申报纳税;资金计划和管理。4、工程技术部各类工程招投标组织、管理、工程施工监督、关键建筑材料采购把关、全部相关工程技术问题处理、帮助人力资源部进行工程技术人员选聘、考评、管理、培训。5、前期部土地投标、征用、征地拆迁;房地产开发各类文件及手续办理;房地产行业及行政公共关系管理;营销管理后勤支持。6、发展部企业发展计划制订;发展步骤实施,为企业寻求、开启项目,项目考察、定位、可行性研究;实现开发项目 “在售一个、在建一个、在办一个、在谈一个、贮备一个、寻求一个”企业安全业务发展模式。7、销售部企业开发项目销售组织和实施;销售数据统计和分析; 用户管理和用户服务;制订项目标销售政策、拓展计划;销售队伍组建和培养, 建立和健全销售管理制度。 8、市场策划部行业信息研究和市场分析; 项目标市场调研、论证、定位;开发项目标包装;项目标宣传推广,广告制作、公布;促销活动组织实施。市场营销策略制订; 市场营销计划及预算制订;产品宣传资料设计、制作。二、岗位描述总经理全方面管理企业工作,对企业董事会负责,制订企业中长久发展战略,企业重大问题决议。常务副总经理帮助总经理管理企业全方面工作:企业日常事物全方面管理,主管财务部、办公室、人力资源部工作;企业发展战略实施、战术制订及组织实施,企业中层以上管理人员录用、选聘、管理和解聘副总经理主管工程工作:具体指导工程
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