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酒店
内部折扣权限制度
一、 董事长可享受招待权,免单权,折扣权。执行总经理针对酒店运营中的特 殊情况,在授权情况下可执行董事权限;
二、 当值EODg总经理同意后可执行总经理权限,次日需总经理补签;
三、 客房部经理可根据当日出租率和财务部经理共同确定前台当日最低售房价 格;
四、 越权使用时,须在相关单据说明原因上报并补签字;在执行折扣时不可与 酒店其他优惠同时使用;
五、 酒店B级以上(含B级)经理在接待客户时,在餐厅有免费送果盘的权限。 当事人必须在帐单上签字确认;
六、 酒店其他员工消费,需向上级请示折扣,并由部门经理签字确定是本人消 费后,享受折扣权限。
七、 为给酒店带来更多的创收;以下折扣权限望相关人员在行使时要慎重。
客房折扣权限
^^权限 审批人^\
旺季
节假日
淡季
执行总经理
挂牌价7折(现金交
易)
挂牌价6折(现金交易)
部门经理
B级以上
挂牌价8.8折(现金交
易)
挂牌价6.5折(现金交易)
员工
申请折扣
申请折扣
注:在接待会议及大型宴会用房时,营销部经理和财务部沟通可以灵活掌握售房价 格。
餐饮折扣权限
权 限
审批
餐 饮
执行总经理
全额八八折。(现金交易)
营销部
全额9.5折--9折(现金交易),营销根据客人情况可以申 请更低折扣。
餐饮部经理
客房经理
全额9.5折(现金交易)。如需更低折扣需申请。
员工
本人消费可孚受全额9折(现金交易)。
注:包桌消费价格,由营销部和财务部共同沟通制定,并有总经理签字后确定
酒店大堂经理权限
^权限
审批
各营业区域
大堂经理
1、大堂经理在处理酒店运营中出现的特殊情况时, 报经当值
EOD比准后,可执行全免,次日总经理补签。
(值班经理)
2、住宿客人对消费有异议时,大堂经理可酌情对客房吧消费
进行50元以内的冲减,
3、大堂经理可延房至16: 30免收半日房费,19: 00免收全 日房费。此权限仅淡季使用,旺季需请示部门经理。
4、由于酒店原因造成客人投诉或接待酒店重要客人,大堂经
理可送果盘、鲜花,特色小食品或给予 VIP贵宾级待遇。
奖品名称:500万U豆体验卡
卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain
7、The words below equals to one another except ()
A、the high season B 、the busy season C 、the peak season D. the off season
8、 Sichuan cuisine is () and contains chili.
A、sour B 、sweet C、hot D 、salty
9、 The word cuisine means ()..
A、热辣的 B、菜系C、苦干的 D、大堂吧
10、 The word a miscalculation refers to ()
A、确认B
A
、确认
B
、算账
C、
结账
D
、算错账
11、
The word
“party ”
in our book refers to
().
A、
随行人员、
聚会
B 、党
C、
聚会
D
、党员
12、
“PC is short for
()
A、
potato chips B 、
portable computer C
、personal computer D
13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?
both B and C
A、Reservatons, may I help you? B 、welcome to our hotel.
C、please come to our hotel D 、please nojoy your stay.
14、The objects below are needed in Recreation Service except ().
A、bowlings B 、refreshment C 、bar bell D 、billiards
—
TOC \o 1-5 \h \z 15. “ Huanlemuchang Hot Pot in Huhhot is a kind of ().
A boot B booth C buffet D beverage
一、多选题:(每题 2分,共20分。多选、少选、漏选均不得分)
1、 What should be prepared for a private secretary ? ()
A、yoga B 、PC
C、copier D 、printer
2、 In what ways can the gue
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