医药公司特麻药部产品专员职务说明指导书.doc

特麻药部产品专员职务说明书 岗位名称 产品专员 岗位编号 所在部门 特麻药部 岗位定员 直接上级 特麻药部经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 20XX年3月 本职：进行市场开发，签署销售协议；跟踪订单，帮助质量部门等相关部门对用户进行售后服务，实施毒麻药品特殊销售管理政策和法规 职责和工作任务： 职 责 一 职责表述：帮助特麻药部经理制订销售计划 工作 任务 帮助经理制订本部门年度销售计划，制订个人年度销售计划 搜集和分析本销售区域销售信息，为企业决议提供参考意见 职 责 二 职责表述：负责寻求用户，进行销售区域市场开发和维护 工作 任务 负责寻求和了解用户信息，对用户提出评价意见，负责拟订合作协议 负责连续掌握用户情况，保持关系，做好用户和企业间信息沟通和共享 负责依据企业销售政策提出本区域内用户政策提议 职 责 三 职责表述：负责销售工作，完成销售目标 工作 任务 负责向用户传达企业产品信息、企业文化和销售政策 主动争取用户订单，完成销售目标 负责组织和参与对用户商务谈判，拟订销售协议 负责协调销售协议推行中和用户接洽，促进货款回收 职 责 四 职责表述：负责对销售市场信息搜集 工作 任务 负责协调用户，定时搜集市场信息 负责定时走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 负责寻求多个渠道，取得销售市场相关信息 职 责 五 职责表述：负责销售区域市场推广工作 工作 任务 针对本销售区域特点，提出市场推广提议 依据企业市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据搜集 职 责 六 职责表述：帮助经营药品创新工作 工作 任务 针对本市场特点，提出新药品引入提议 帮助新药品市场开发中市场推广工作，做好信息反馈 职 责 七 职责表述：参与售后服务工作 工作 任务 负责参与协调用户退换货 负责参与质量问题分析，协调回收或检验退换货物原件 负责组织对用户药理知识简单培训 职责八 职责表述：完成特麻药部经理交办其它工作任务 权力： 经理授权范围内协议签署权 用户服务条款提议权 新产品市场推广提议权 推广方案提议权 工作协作关系： 内部协调关系 特麻药部经理、储运部、财务部、质量部、事业发展部、业务部等 外部协调关系 用户、相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 医药相关专业或营销管理相关专业 培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训、毒麻药品知识及经营培训 经验 2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 通晓贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 含有财务管理、法律等方面知识，了解企业所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，含有基础网络知识，含有英语知识 个人素质 含有一定判定和决议能力、人际能力、沟通能力、计划和实施能力、用户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、通常办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 常常需要加班 所需统计文档 汇报文件或汇报、总结等 考评指标： 销售金额、利润率、市场拥有率、用户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、关键任务完成情况、市场信息提供搜集情况 考勤、服从安排、遵守制度 判定和决议能力、人际能力、沟通能力、计划和实施能力、用户服务能力、专业知识及技能 备注：