新形势下网点经营中国人寿保险公司银行保险部新人培训课程模板演示资料.ppt

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网占 中国 课程大纲 新形势下511工作模式 新形势下511服务模式 36 中国 银保市玚的新形势“解读90号文仹 十二、通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应 当是持有险代理从业人员资格话书的银行销售人员:商业银行 不得允许保险公司人员派驻银行网点。 十三、商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司 开展合作,销售合作公司的保险产品。如超过3家,应坚持审慎经 营,并向当地银监会派出机构报告。 55 中国 银监会答记者问 《通知》中为什么不允许保险公司人员派驻 银行网点? 为解决当前商业银行网点部分销售人员流动性大等问题 防止由于片面追求短期收益而引发销售误导,损害客户利 益,影响商业银行正常经营,《通知》对商业银行代理保险 业务的销售人员资质提出了要求。商业银行与保险公司是代 理与被代理的法律关系,不允许保险公司人员派驻银行网点 就是不允许商业银行超出自己经营能力来开展这项业务。 但是,《通知》并不反对保险公司仍然有专门的银保专管员 为商业银行提供业务培训、单证交换、协助保单满期给付、 协助期缴业务续期收费、共同做好投诉与争议的处理等相关 服务。 36 中国 我们的现状 监管力度不断加大 同业竞争愈演愈烈、手续费用拼抢 网点排班制度、储蓄任务下达 媒体报道狂轰乱炸引发负面影响 客户经理队伍自我管理能力差 优质客户资源减少 经营成本不断增加 36 中国 银行保险历经的四阶段: 第一阶段:关系营销 第二阶段:产品竞争 第三阶段:价格比拼 第四阶段:完善合理的工作模式 网点革命的时代,我们愉快的接受, 让我们共同学习用专业赢得银行尊重 36 中国 课程大纲 新形势下511工作模式 新形势下511服务模式 36 中国 今天的我们角色定位 ◇渠道网点的开拓者 ◇渠道网点的经营者 银保团队的管理者 银行界的保险专家!保险界的银行专家! 36 中国 从我们的困惑谈起 我们的现状 新人 激情满怀,缺乏方法,迷惘→失望。 老人 激情递减,缺乏指引,倦怠→失望 渴望突破 中国 心底的呼唤 我们有公司的强大品牌 我们有市场最好的产品 我们想成为最优秀的客户经理 我们想成为最具价值的员工 36

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