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CFPM
城市服务生态平台体系
一让服务力变为销售力
日期
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福物业
1背景概述
2设置目的
目录
3运营模式
CONTENTS4实现价值
5体系推动
CFPM
福物业
背景概述
目录
CONTENTS
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背景概述一总体设想
CFPM
福物业
√打造城市服务生态平台服务体系
之住宅地产服务平台服务系列
之房屋全生命周期的服务体系
“家住无忧”服务方案
总体模式:合伙制+未来自营方式
背景概述
cFPM◆外部因素
福物业
社会环境分析
未来趋势:互联网+的发展、网购渠道日趋成熟,整合
资源是未来服务行业的趋势
社会进入跨界经营、价格透明化时代
周边环境分析
市场泛滥:裝修单位甄选、后期维保等问题深深困扰业主
背景概述
cFPM◆内部因素
福物业
集团战略
城市服务生态平台商”:围绕基础物业服务为核心,打造幸福
物业增值服务多样化的服务产品,增加业主居住“幸福感”,提
升客户粘度,提高企业品牌的社会知名度
产品溢价:做好物业保值增值服务,为业主提“家住无忧”服
务体系
让物业的服务力成为地产的销售力
背景概述
案例一灵感来源
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福物业
拎包入住一万科物业
利用万商联盟平台的家电、家具、家饰、室内装修设计等商家进行调
研及前期合作模式的谈判,确定合作供方后拟写合作方案,以两种模式
1:分售模式:以业主认购精装房为切入点,满足业主个性化需求,将
家电、家具、家饰、设计等整体打包出售的模式
2:统售模式:以精装房“附送”家电、家具、家饰等为整体出售给业
主,再由地产结算相关费用给物业
3:房屋租售模式:结合业主出租需求,以分售模式操作,实现“拎包
入住”。结合后期的家电、家具的维护保养、保修等服务,提供附加值。
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2设置目的
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3运营模式
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