制造企业管理办公室副总及以上高管人员岗位说明指导书.doc

****企业岗位说明书 岗位名称 营销副总 所在部门 管理办 岗位定员 1人 直接上级 总经理 直接下级 营销经理 所辖人员 营销其它人员 可轮换岗位 其它副总 可晋升岗位 总经理 版本号 A/0版 岗位分析日期 20XX-11-29 任职确定 上级同意 本职：负担企业营销工作全方面拓展，组织实施营销推广计划，完成企业销售目标和利润目标，培养和管理营销团体工作职责，，负责售后服务工作，帮助生技进行技术管理。 职责和工作任务： 职 责 一 职责表述：制订营销计划 工作 任务 1、在总经理领导下，制订企业年度销售计划，组织销售人员进行二次任务分配，对各期营销计划完成情况负责； 2、搜集、分析销售信息及竞争对手情况，核定产品销售价格，对企业年度销售额及利润目标完成负责； 职 责 二 职责表述： 负责销售工作管理 工作 任务 1、审定销售协议； 2、组织实施和用户对帐工作； 3、指导完成用户质量评价工作； 4、组织参与大用户商务谈判，确保大用户确定率； 5、对发货进行审定； 6、负责企业资金回笼，帐款异常处理，对帐款安全负责； 7、指导市场开发，完成企业新增用户率； 8、负责召开销售会议，对会议有效性负责； 9、组织策划企业企业大型展示会。 10、建立、健全各项规章制度，推进企业销售系统管理规范化、科学化和不停进步； 11、组织进行用户满意度调查和用户及市场走访；进行用户分析，建立用户关系，挖掘用户需求； 12、负责组织开展市场统计工作及估计分析工作。 职 责 三 职责表述： 负责销售队伍建设及管理 工作 任务 1、定时搜集销售人员思想动态，整理分析和反馈； 2、核准营销人职员资，佣金发放； 3、负责营销业绩考评方案制订和实施； 4、审批营销人员借款，差旅费，差假； 5、负责对营业费用控制、管理和审批。 职 责 四 职责表述：负责售后服务及市场投诉 工作 任务 1、做好用户投诉，协调好下属和用户关系； 2、参与协调用户退货。 职 责 五 职责表述： 帮助总工进行车间管理，技术管理。 职 责 六 职责表述：完成总经理临时交办其它任务。 权力： 对营销费用有审批权；对营销任务有分配权；对部门人职员作有分配协调权；对部门人员任免有提名权。 工作协作关系： 内部协调关系 企业各部门 外部协调关系 用户 任职资格： 教育水平 管理、市场营销等专业专科以上学历。 专业 管理、市场营销等专业 培训经历 受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、协议法等方面培训。 经验 8年以上销售、市场营销管理工作经验 知识 熟悉现代管理模式，熟练利用多种激励方法 技能技巧 有丰富市场营销策划经验，能够识别、确定潜在商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现实状况；含有优异营销技巧，较强市场策划能力和运作能力；良好口头及书面表示能力。 个人素质 含有良好沟通协调、商务谈判、组织计划能力；含有良好职业操守 其它： 使用工具/设备 计算机、计算器、通常办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络） 工作环境 办公室 工作时间特征 根据企业正常班制，有时需要加班 所需统计文档 年度销售计划、用户满意度调查汇报、市场统计及估计分析汇报等 考评指标： 销售目标、利润目标、营销费用、用户满意度、用户流失率等 备注 ****企业岗位说明书 岗位名称 营销副总 所在部门 办公室 岗位定员 1 直接上级 总经理 直接下级 工资等级 所辖人员 可轮换岗位 可晋升岗位 岗位分析日期 任职确定 上级同意 本职：计划并推进市场营销战略和策略，实现企业各项年度经营指标；推进实施全方面销售战略、销售方案，有效地管理用户。 职责和工作任务： 职 责 一 职责表述：帮助总经理建立全方面销售战略 工作 任务 依据企业整体战略，帮助总经理建立全方面销售战略；组织全国市场销售推广工作；制订并组织实施完整销售方案；组织部门开发多个销售手段，完成销售计划及回款任务； 计划企业销售系统整体运行、业务方向，领导团体建设； 建立、健全各项规章制度，推进企业销售系统管理规范化、科学化和不停进步； 制订和落实企业产品策略及政策； 职 责 二 职责表述： 制订销售计划方案并完成销售任务 工作 任务 依据企业整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； 制订市场经营前景计划和市场设计工作； 主持企业重大营销协议谈判和签署工作；帮助处理大用户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行用户满意度调查；进行用户分析，建立用户关系，挖掘用户需求； 拓展企业市场策略，把握企业在行业中发展方向，完成企业在行业中市场定位，立即提供市场反馈； 职 责 三 职责表述： 营销部内部管理 工作 任务 培训市场营销人员，建设和管理高素质营销团体，指导其完成企业计划、市场营销任务。 指导、参与市场开拓、渠道管理