铁路货运作业指导书(货物交付作业).pdfVIP

铁路货运作业指导书（货物交付作业） 目次 1. 范围 . 1 2. 引用规范性文件 1 3. 作业目的 1 4. 作业流程 2 5. 作业场景 3 2 1. 范围 本作业指导书仅对货场仓储货物交付作业具有指导作用，未 尽事宜请参考相关规章、文电。 2. 引用规范性文件 2.1 《铁路货物运输规程》 ( 铁运〔 1991〕40 号) 2.2 《铁路货物运输管理规则》（铁运〔 2000〕90号） 2.3 《铁路货物运价规则》（铁运〔 2005〕46号） 2.4 《铁路货物损失处理规则》（铁总运〔 2014〕343号） 2.5 《铁路集装箱运输规则》（铁总运〔 2015〕313 号） 2.6 《货车篷布管理规则》（铁运〔 2007〕51号） 2.7 铁路车站货运作业第 2部分：整车货作业 （TB/T2116.2-2005 ） 2.8 《货运作业暂行规定》（铁总运〔 2013〕51 号） 3. 作业目的 3.1 正确办理货物交付手续，防止错办、误交； 3.2 明确交付工序的作业步骤，实现作业过程有效可控。 1 4. 作业流程 货运交付作业流程 2 5. 作业场景 （注：本作业场景仅对货物交付中客户自提作业进行了描述， 送货上 门交付方式按相关规章、文电执行。） 5.1 内外勤交接 5.2 到货通知 通知收货人，并在丁联上记明通知方法 内勤货运员与外勤货运员办理票据交付 和时间。承运人在车站公共装卸场所内 手续。 1.登记项目齐全准确； 2.票据交接 组织卸车的货物，到站应不迟于卸车完 及时清除并有登记。 了的次日内用电话、短信或邮件等向收 货人发出领货通知，并在货票内记明通 知方法和时间 5.3 查验收货人信息 5.4指导收货人在丁联上盖章或签字 内勤货运员查验收货人信息： 在货票丁联上记载领取人身份证号码及 1.查验领货凭证、委托书、证明文件、担 姓名，将领货凭证或证明文件粘贴在经 保书、个人证件和领取人的居民身份证， 收货人签名或盖章的货票丁联背面备 确认正当收货人； 2.收货人与运单记载相 查。 符或符合规定，不误交付。 3 5.5 核收费用 5.6 引导收货人到货物存放点 核收相关费用。在货物运单和货票相应 将运单交给收货人，并告知收货人具体 位置处加盖上清晰的当日车站日期戳记 的领取地点，通知装卸派班员派班作业。 和经办人名章，在制票系统中使用核收 运杂费功能准确收取运杂费。 5.7 核对运单 5.8 现场点交 外勤货运员与收货人办理交接： 1. 根据收货人运单核对卸货簿， 确认发 站、车号、 运输号码、 收货人、 品名、 现场向收货人点交货物，通知装卸班组 件数等是否相符。