广东某炼油项目ec合同质量要求（业主方）.doc

\ \ \ 目录 1.0 概述 2.0 质量管理体系 3.0 质量目标 4.0 质量计划 5.0 质量程序 6.0 质量活动程序矩阵表 7.0 质量机构、人员和责任 8.0 质量控制计划(Q.C.P’s.)与检验和试验计划(I.T.P’s.) 9.0 检验和试验 10.0 不合格项及纠正措施 11.0 对分包商的质量管理 12.0 质量审计和评估 13.0 设计质量控制 14.0 采办质量控制 15.0 施工质量控制 16.0 质量报告 17.0 交工技术文件 1.0 概述 一个健全并有效运行的质量管理体系是项目质量的基本保证。参与中国**项目的各方主体，包括业主、监理、EPC承包商及其分包商、供应商、检测单位、服务商等，都必须建立并有效地运行质量管理体系。这些体系既要独立运行，又要互相支持。本合同章节叙述了对承包商质量管理体系的最低要求。对于此类要求以及本项目的其它相关规定、标准、程序等，承包商必须遵守并执行，但上述要求并不能替代承包商自己的质量管理体系、质量保证和质量控制程序。后者包含的内容应更加完善、具体。 承包商除了完全遵守本合同(包括参照文件)的要求，还必须严格遵守与本工程有关的所有适用规范、标准和法规要求。此外，承包商应保证在本项目的工作中所参照的业主文件都是最新版本。承包商应熟悉适用于本项目的国标（含适用的行标）和国际标准，并应保证使用适用的最新版本。 在上述标准修订后，修订版发行日的3个月内，承包商质量管理体系应作必要的修订，以符合修订后的相关标准。承包商如果要使用还没有被国家或国际标准组织公开认定的那些标准，将被视为是合同的例外，应提交业主评定。 2.0 质量管理体系 在整个合同期内，承包商及其主要分包商应实施一套有效的质量管理体系(Q.M.S.)，该体系应符合ISO9001:2000中适用于本工程的要求。 在ISO9004:2000“质量管理体系 – 业绩改进指南”中陈述的原则也应得到采纳。 除非业主以书面形式另外同意，否则承包商在本项目中所使用的质量管理体系应参照和包括以下内容： 关于符合ISO 9001:2000的说明，其中应展示承包商质量管理体系的组成和ISO要求之间的相互关系。 本工程的质量计划和质量组织机构。 适用于本工程的质量保证(Q.A.)和质量控制(Q.C.)程序的清单。 本工程的质量活动程序矩阵图。 为本工程编制的质量控制计划和/或检验和试验计划。 承包商应确保有书面的程序来涵盖在本项目中所有与质量相关的方面。 承包商应在合同生效之日起30天内或动工生效之日前30天（以日期前为准，但不早于合同生效日20天内），提供受控的用于管理，执行及控制工程的Q.M.S.文件拷贝，供业主审查及审批。 承包商应该提供编制的用于控制、管理和实施本工程的质量管理体系文件受控副本，该工程的详细界面安排应已得到业主、承包商和分包商的正式同意。 承包商应确保在本项目的所有都存有用于控制、管理和实施本工程的质量管理体系文件受控副本，随时可供参考。 3.0 质量目标 根据投标书的承诺和业主的期望，承包商在本工程中的质量目标为： 合同履约率100%； 设计成品合格率100%； 物资供应合格率100%； 焊接一次合格率96%以上； 工程一次合格率100%，土建工程优良率60%以上，安装工程优良率92%以上，所有主体工程必须优良。 顾客满意度90％以上。 工程项目投料试车一次成功。 创精品工程，确保获省、部级优质工程，争创国家优质工程。 质量计划 承包商应在合同生效之日起30天以内或开工日期前30天（以日期在前者为准，但不早于合同生效日20天内），向业主提交将用于本项目的质量计划供审核批准。承包商的质量计划应包括（但不限于）下列内容： 项目质量目标。 质量组织机构图，要标明承包商负责管理和控制本工程质量的人员上下级关系，并应标明业主、承包商和分包商之间的界面。 组织机构图应标明派到本工程的是专职还是兼职人员（即：是否兼任其它项目的工作）。 责任矩阵表，它应标明承包商组织机构中哪些人员负责编制、批准和执行Q.M.S.程序，以及哪些人员负责实施和报告QA和QC，包括承包商和分包商的审计、检验和试验。它还应标明由谁负责审核和确认试验结果。 岗位职责，它应清楚地详述对于本工程实施中所涉及的管理活动负主要责任的人员责任。 适用于本工程的Q.A.和Q.C.程序的清单，并标明哪些是承包商的企业级程序，哪些是为本项目制定的。要明确其应用范围，并大致描述应进行的活动。 5.0 质量程序 作为质量计划的支持性文件，承包商应同时向业主提交将用于本项目的质量程序文件,包括纸制文件和可编辑电子版，共业主或监理审核批准。质量程序文件应含盖