如何克服沟通障碍-建立沟通的“高速公路”.docxVIP

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2020-09-22 发布于四川
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如何克服沟通障碍-建立沟通的“高速公路”.docx

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三问心理网三问心理网如何克服沟通障碍建立沟通的“高速公路” 如何克服沟通障碍是人们人际交往的重要内容。不管是生活中还是工作中，我们都需要与别人的沟通：家人间、朋友间、同事间、与上司间的沟通等等，如果不能及时有效的沟通就会影响相互之间的关系。沟通障碍的三大原因一、发送者的障碍 1.目的不明，导致信息内容的不确定性发送者在信息交流之前必须有一个明确的目的，即“我要通过什么通道，向谁传递什么信息，并达到什么目的”。 2.表达模糊，导致信息传递错误若发送者口齿不清、语无伦次、闪烁其词或词不达意等，都会造成传递失真，使接收者无法了解对方所要传递的真实信息。 3.选择失误，导致信息误解