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铁路行李员岗位作业指导书 目 次 第一章 岗位职责 3 第二章 作业流程及标准 4 1. 班前作业 4 2. 班中作业 5 3. 退班作业 14 第三章 安全风险提示 16 2 第一章 岗位职责 1. 认真执行规章制度和行包运输组织原则，做到“三 要”、“四心”、“五主动”，按作业程序，安全、迅速、 质量良好地完成行包运输任务。 2. 切实做好负责运输。 认真检查品名、 包装， 正确检斤、 计费，按规定制票。认真做好承运、交接、装卸、中转、保 管、交付等每一环节的工作，消灭行包事故。 3. 搞好计划运输、均衡运输。严格按总公司“行包运输 方案”组织装车，消灭不合理中转。 4. 主动与列车、邻站联系，做好装卸车计划，认真监装 监卸， 严格站车交接手续， 严禁信用签收。 及时传递预确报， 消灭责任晚点。 5. 到达行包要妥善保管， 及时通知催领， 认真核对票据， 检验印鉴、证明，按规定登记、回收、正确交付，按章核收 运杂费。 6. 办理公文、信件及贵密件的收发、保管、交接工作。 3 做到及时运送，不积压、不丢失。 7. 妥善保管票据、现金，正确结算帐目，按时打印填报 有关表报。 8. 加强库房、 货件和备品管理， 做好防火、 防爆、 防湿、 防盗工作，认真执行清扫制度，做到安全生产、文明生产。 第二章 作业流程及标准 1.班前作业 作业流程 作业图示 作业标准 按车站规定时间、 地点，统一着装、 佩带标志集中列队 ⑴班前准备 参加点名，听取值 班 员 传 达 上 级 指 示、命令，接受任 务，接受业务抽问。 一是点清账款及票 据，确认计算机制 ⑵对岗交接 票性能良好。交接