2012年春季学期行政管理专业组织与管理课程期末复习提纲(4月6日定).docVIP

2012年春季学行政管理专业《组织与管理》期末复习提纲 苏海波 一、复习方法指导和总体要求 （一）总体要求 1、学习、掌握组织理论、组织行为学以及管理学的一般知识和理论； 2、人类组织与管理现象的一般规律在现实中的运用。 （二）复习方法指导 1、紧紧围绕教材，参考视频教学课件理解掌握 在复习过程中，大家应以教材为主，认真阅读相关章节内容并思考相应习题，在教材中找出答案并进一步思索。同时，可参考视频教学课件的讲解进行复习理解。 2、合理利用论坛平台 课程论坛里会一些讨论和拓展，大家可积极参与讨论交流，同时有任何疑问可随时咨询（若有疑问，请单独发主题贴，跟在其他帖子后面会影响回复的效率）。 3、参与答疑 《组织与管理》课程安排2次语音答疑，是非常宝贵的讲授互动的机会，大家有时间还是尽量参加，有疑问也欢迎随时沟通。 4、作业 作业是考察对核心知识点的一个掌握和运用情况，所以，大家在认真对待作业的同时也可以对照作业进行复习。 二、参考资料 本门课程主要的参考资料是教材和课件。 （一）教材：《组织与管理》，汤大华著，为北京大学远程（网络）教育内部使用教材。 （二）教材与视频教学课件之间的关系：以教材为主，课件是教材的一个补充、丰富和拓展。 三、试卷结构 （一）试题类型 简答（3道）+论述（2道） （二）备注 1、考核方式 满分为100分，每一位同学的最终成绩由四部分组成：作业（20分）+答疑参与（5分）+平时表现（5分）+期末闭卷考试（70分）。 2、试题来源 课程试题来源：知识点都包含在课程教材中，详见课程辅导中的每章节重点知识点。 四、各章节核心知识点 本课程共8章，各章重点及主要内容如下： 导言 1、组织的构成要素；（重点，掌握，能举出5个以上组织的例子） 2、组织的功能；（重点，掌握） 3、组织的生命周期理论。（理解） 组织管理理论的发展 马克斯.韦伯的官僚制组织理论；（重点，掌握） 切斯特.巴纳德的组织管理理论；（重点，掌握） 新制度主义组织理论；（重点，掌握） 组织目标 组织目标的制定与实施；（重点，掌握，运用） 例题：请结合个人工作实际，简述一项组织目标是如何实施的？ 组织目标的病理现象；（理解、掌握） 组织结构与组织体制 组织结构的比较（职能制、事业部制、矩阵制、网络制）；（难点，掌握，理解） 非正式组织作用的发挥；（掌握、运用） 帕金森定律；（了解，运用） 组织行为与组织运行 组织中的行为激励（内容型激励、过程性激励、行为改造）；（重点、理解、掌握） 领导行为理论；（理解） 彼得原理；（理解、掌握） 组织机制与组织有效性 组织机制（行为导向机制、内部协调机制和环境适应发展机制）；（重点，理解，掌握） 组织有效性的提高；（运用，理解） 组织环境与组织文化 1、组织文化的功能和建设；（理解，掌握，运用） 例题：根据您单位组织文化情况，谈谈该如何更好的进行组织文化建设？ 组织变革与发展 组织如何成功变革；（重点、难点、掌握、理解）