群体心理及其行为规律性.ppt

第四章 群体心理与群体行为 主讲教师:郑春 内容提纲 、群体基本的心理及行为规律性 1、角色2、群体互动分析(人际关系)3、群体规范 4、地位〔权力)5、凝聚力6、群体规模7、士气 、群体内部互动的心理及行为规律性 、群体压力2、从众行为 3、群体决策(1)冒险转移(2)创造心里(3)群体思维 4、非正式组织5、社会助长效应6、社会情化相应 7、群体协同效应8、去个性化行为 群体之间互动的心理及行为规律性 1、竞争2、合作3、冲突 第一节群体概述 、群体的概念、要素及加入群体的原因 二、群体的类型 、群体发展的阶段 四、群体的特征 授课方法:案例+讲授 重点:1、群体概念、要素 2、群体类型的理解 3、群体发展的五阶段模型 4、群体的基本心理和行为特征 难点:1、群体发展的五阶段模型 2、群体的基本心理和行为特征 、群体的概念要素及加入群体原因 案例导入 、群体的概念要素及加入群体原因 群体 两个或两个以上具有共同目标或追求共同利益的个体所形成 的人员组合,他们之间相互作用、相互依赖、相互认同 (一)定义 1、含义(老师给出的 两人或两人以上的集合体,他们 遵守共同的行为规范 感上互相依赖、在思想上 互相影响,而且有着共同自标或者共同利益 2、群体概念特征 共同目标 两人或两人以 拥有一定规范 共同利益 的集合体 行为互相制约 在情感上互相依赖 分工协作 在思想上互相影响 群体的概念要素及加入群体原因 (二)要素 活动因素相互作用因素情感因素 规范因素 背景因素 要求的和给定的行为 表现的行为 最终结果 工作 要求的行为 内部系统 管理环境 表现的 表现的 相互作用 正式组织的 要求的相互作用 凝聚力 章制度 奖制度 要求的思想情绪 表现的思想情绪 牡会经济环境 人个背景 给定的 内部社会性结构 外部地位 情绪和价值观 个人成长 、群体的概念要素及加入群体原因 三)加入群体的原因: 人们在群体中可以满足的需要: 1.安全需要 2.情感需要 3.尊重和认同需要(如地位权力等 4共同完成任务的需要 、群体的类型 1、大型群体与小型群体2、开放群体和封闭群体 3、正式群体和非正式群体4、内群体和外群体 5、初级群体与次级群体6、所属群体与参照群体 (一)大型群体与小型群体 大型群体-成员之间是以间接的方式(通过目标、机构等)联 系在一起。社会因素有更大作用。例如,阶级、阶层群体、 大型企业、大学校等。 ·小型群体:人们之间有直接接触,心理因素的作用大。 (二)开放群体和封闭群体 开放群体:开放-经常更换成员,来去自由,输入“新鲜血 液”,适应性强;地位和权力不稳定,不适合于长期的任务。 封闭群体:成员稳定,等级关系严明,历史的眼光 二、群体的类型 分类2 分类3 分类4 划分标准群体成员组成群体规模大小群体是否实群体是否开 特点是否一致 际存在 放 类型 同质性、异质大群体、小群假设群体、开放群体和 性群体 实际群体封闭群体 分类5 分类8 划分标准群体构成原则成员对群体的成员之间关依据身份归 和方式 心理归属来划分系的亲密程属划分 度划分 类型 正式群体 内群体和外群体初级群体与所属群体与 非正式群体 次级群体参照群体