食堂满意度调查表--实用.docxVIP

公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱的同事： 您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几 分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面 ( 菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好，感谢您的支持！ 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何 A 很好 B 较好 C 较差 D 很差 2、食堂给你的整体感觉如何 A、环境舒适整洁、 饭菜可口 B 、环境一般、饭菜可口 C 、环境一般、 饭菜一般 D 、环境差、饭菜口味差 3、 您觉得饭堂打的饭菜份量如何 A 太多 B 还可以 C 不够 D 太少 4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜 A很新鲜 B 基本上可以 C 偶尔不新鲜 D 经常不新鲜 5、你在食堂饭餐中是否发现异物 A、很干净卫生、 没发现过有，发现过一些小的异物  B 、没注意、吃饭时已经太饿了 D 、每餐我都有看见，习惯了  C 、 6、饭堂工作人员个人卫生如何 A 干净  B 比较干净  C  比较脏  D  很脏 7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样（多选） A偏黄 B 偏硬 C 偏烂 D 好吃 E 不好吃 8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗 A经常有 B 偶尔有 C 没有 9、您对饭堂每餐供应的免费汤 / 免费凉茶味道满意吗 A、不错，挺好喝的 B 、还行吧，偶尔时味道是可以的 C、一般般，吃饭噎到有得救就好 D 、味道不行，哪里叫汤 10、你觉得食堂饭菜口味怎么样 A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B 、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D 、有待提高，没吃过这么难 吃的食堂 11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何 A、挺好的，挺干净卫生的 B 、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以， C、饿了就吃饭，没注意过 D 、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干 净 12、您认为饭堂的菜类更新如何 A. 经常更新 B. 还算可以 C. 好像没什么变化 D. 很死板现状 13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何 A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错 B、肉不错，青菜不好吃 C、青菜不错，肉比较难吃 D、有时都不错，有时都较差 E、较差 14、您认为食堂存在哪些优势（可多选） A、饭餐价格便宜 B 、就餐方便 C 、饭菜可口 D 、环境卫 生 E 、服务态度好 F 、其它 15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样 A 款式多变 B 变化不多 C 一成不变 D 不知道 16、您目前最关注下面哪些问题（多选） A 饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C 饭菜的价格 D饭堂的餐具卫生 E 菜式搭配 17、您对目前饭堂的满意度打几分 A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60 E 60 以下 18、您认为饭堂工作人员的工作态度是 A 很敬业 B 比较敬业 C 不敬业 D 消极怠工 您的建议将是促使饭堂改变的开始！ 1、 您认为饭堂存在哪里问题应该怎样改进 2、 您认为饭堂应该增加哪些菜式 再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢 ! 营运部 年 月 日