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市场部人的七种武器 市场部人的七种武器之一:长生剑——市场调研 市场调研是公司决策的重要基础，也是市场部的一项重要工作,完整的调研工作包含：调研目的确认、调研对象确认、调研方法选择、调研数据整理和分析、撰写调研报告。 1、调研目的确认:这是市场调研的基础,必须首先明确； 2、调研对象的确认:调研对象的选择必须符合我们调研目的，还要研究调研对象的习惯,以便选择合适的调研方法； ３、调研方法的选择:市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。这里只说点自己的工作体会,一般我们选择调研方法应该根据调研对象来选择，如果目标是老年人就不适合问卷法,另外目前有很多第三方的调研公司可以选择;选择好调研方法后还有很重要的一项工作就是设计调研内容,不管是采用哪种方法都应该提前设计好自己需要了解的内容，特别提示一点在问卷法时最好多采用选择题形式的限定答案法； ４、调研数据整理和分析:具体的数据分析要点可以参见“市场部人的七种武器之二:孔雀翎——数据分析”； 5、撰写调研报告:调研数据和分析结果,对调研目的提出针对性的结论和合理的市场建议。 市场部人的七种武器之二：碧玉刀——文档写作 市场部的大部分工作落实成结果都是一份文档,可以说文档是市场部人员思想的归宿和劳动的成果，我常说市场部的文档有三个作用：给自己看、给领导看、给执行者看，只有真正深刻理解了这三个作用才能在撰写文档时做到高效、清晰、实用