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- 2020-09-22 发布于上海
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市场VS研发,孰轻孰重?
研发部门和市场部门从不同角度追求产品升级,但研发部“以物为本”和市场部“以人为本”的思想通常不合拍。如果公司里的研发部非常厉害,市场专员往往听到关于无法理解和使用该产品的抱怨。而如果市场部雄踞公司时,研发部就该抱怨缺乏想象力和太多渐进式创新。
所以当开发新产品时,管理队伍应该注重研发还是市场呢?
研究人员对此感慨颇深。首先,Ruth Maria Stock,一位资深市场创新人员,德国达姆施塔特技术大学的HR,以及Ines Reiferscheid,该校博士预科生,对此发表了评论,他们最近基于此话题进行了研究,结果发人深省。
对许多公司来说,保持研发部和市场部之间的平衡非常关键。在一个理想的企业中,研发部和市场信息部需分庭抗礼,研发部提供绝妙的技术点子,市场专员则拿出同样新鲜的创意及消费者洞察力来为新产品的研发铺路。这个机制有点像人类大脑,左右脑应完美配合。
但事实是残酷的。正如有人左脑发达有人右脑发达一样,有的公司就喜欢大力扶持研发部,有的公司则集中发展市场部,有的公司甚至一会儿重视这个,一会儿重视那个。
研究表明,在竞争激烈的行业内,高管应防止研发部门过于主导,以免消费者被目不暇接的新产品新技术搞晕。仅提供高精尖科技产品是不足以提升企业表现的,市场反馈不可忽视。
微软发现了这一点,
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