邮政业务营销员理论知识试卷(三级)..docVIP

一、 填空题 1 . 由控制器和运算器组成计算机的核心部件称为________________。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 2 . 消费者的很多需求显示出周而复始的特点，这体现出消费者需求的________________特征。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 3 . 实用消费心理是指消费者消费的原因在于重视产品或服务的________________性与使用价值。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 4 . 国际邮件收寄后，发现夹寄金银应移交________________处理。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 5 . 中心开花寻找法又称为________________或中心辐射法。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 6 . 国内保价邮件的保价费按保价金额的_______________收取，最低每件收取保价费1元。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 7 . 邮政市场预测方法中的定量预测方法包括时间序列分析法和________________。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 8 . 墙体和楼宇广告属于广告媒体中的________________广告。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 9 . 国际邮件禁限寄规定，除________________邮件以外，各类函件和包裹内禁止寄递金银首饰。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 10 . 安全保密事项规定，发现________________、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告上级主管人员。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 11.________________是指一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 12 . 常用的称谓方式包括职衔称、职业称、________________、姓氏称、泛尊称五种。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 13 . ________________消费心理是指消费者追求产品或服务价格低廉的一种消费动机。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 14 . 社会营销观念要求企业在制定营销政策时，要考虑企业利润、客户欲望和________________三者之间的平衡。(1分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 15 . 有效选择成交法是_____________