商场收银员职务说明指导书.doc

收银员职务说明书 职务名称 收银员 职务编号 所在部门 工资等级 直接上级 财务部相关主管 薪酬类型 直接下级 工作时间 任职资格 学 历 中专以上学历 专 业 所受培训 接收过财务知识、计算机操作、企业产品知识等方面培训 工作经验 含有十二个月以上相关工作经验 技能和素质 1．能熟练操作多种收银机设备； 2．热爱服务行业，工作认真负责； 3．能适应轮班工作，承受工作压力； 4．含有很强敬业精神，学习能力强、沟通能力强； 5．负责收取票款； 6．负责相关数据查对和统计工作 工作内容 1．负责部门内收款工作； 2．做好签单、挂账工作； 3．负责汇总每日报表，和财务部查对营业额及单据； 4．立即登记、盘点收银金额，做到日清日结； 5．为用户提供良好服务，回复用户咨询； 6．实施力强，能够按时按质完成工作任务，并严格遵守企业各项规章制度； 7．保守本企业商业秘密； 8．负责用户交纳现金收讫、退还等登记工作； 9．负责用户交纳银行卡刷卡收银业务； 10．负责收银相关凭证制作、打印、查对等 职责范围 权 力 要求相关人员配合工作权力； 对违反财务制度行为，有汇报权力； 其它权力 责 任 对工作质量负责； 因工作渎职，负对应经济责任和行政责任 工作关系 监 督 销售人员 指 导 无 合作者 部门内部职员 外部关系 和工作相关社会公共关系 工作环境 销售卖场； 环境正常； 无职业病危害 体质条件 身体健康； 能承受高强度工作； 节假日能加班 性格特点 性格稳重； 工作细致认真； 忠诚度高； 标准性强； 思维灵敏； 有奉献精神