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You Go旅游网站策划书 目录 一、 前言 全球经济正在进入信息化时代，数字经济、网络经济、信息经济正逐渐成为 经济发展的主流。电子商务作为 21世纪的主要经济贸易方式，将给世界各国经 济带来巨大的变革，并成为经济的增长动力和新的增长点。 结合了电子商务的旅 游业将给传统的旅游模式带来不一样的体验和格局变化。 旅游电子商务，是旅游企业基于I n t e r n e t提供的互联网络技术，使用电 脑计算技术、电子通信技术与企业购销网络系统联通而形成的一种新型的商业活 动。其中包括有网上传递与接收信息；网上订购、付款、客户服务等网上销售 网上售前推介与售后服务；以及利用因特网开展市场调查分析、 财务核算及生产 安排等多种商业活动内容。这是一种基于信息网络综合技术的信息流程与商务运 作程序的结合形式。旅游电子商务的功能概括起来有：发布旅游企业营销信息， 电子数据交换、网上订购，电子帐户与网上支付，服务传递意见征询与咨询洽谈， 交易管理等。 旅游业网络营销就是营造网上旅游经营环境的活动，也是旅游电子商务的基 础。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发 展，2003年度全球电子商务销售额突破1500亿美元，其中旅游电子商务销售额突 破370亿美元，占全球电子商务销售总额的1/5强，占电子商务应用的最大份额。 二、 市场分析 行业分析 随着中国经济和人均收入持