第3章：人力资源管理的产生和发展..pptVIP

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ?2007 人力资源管理产生的基础 工业革命的影响 集体谈判的出现 科学管理运动的推动 早期工业心理学的实践 公务员服务委员会的成立 私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现 人际关系运动的发展 行为科学的研究 相关的立法 台资企业微盟电子昆山有限公司的笔记本电脑组装流水线 罗伯特·欧文——发掘人的天资而使人更加努力的工作。 创建了最早的绩效考核系统。 改善对工作中的人进行管理方面所做的努力，废除惩罚，强调人性化管理。被称为“人事管理之先驱”. 认为，好的环境可以使人形成良好的品行，坏的环境则使人形成不好的品行。摈弃了过去那种把工人当作工具的做法，着力改善工人劳动条件 欧文的哲理是：良好的人从事管理会给雇主带来收益，因而这是每个主管人员的一项重要工作。 劳动关系中最为敏感和复杂的就是劳动群体和雇主之间的关系。一个国家对群体关系协调的好与否决定着这个国家的劳动关系状况，所以很多国家非常重视对群体关系的调整。 我国从1994年开始将“三省五市”(广东、山东、福建三省，深圳、成都、大连、北京、青岛五市)作为集体合同试点以来，一直比较重视集体合同的签订和推行集体协商制度。 科学管理的贡献 ① 在历史上第一次使管理从经验上升为科学。精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。 ② 讲求效率的优化思想和调查研究的科