会见的礼仪与技巧.pdfVIP

（1）问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是： “你好，见到你很 高兴。”但这却不如说： “王经理，你好，见到你很高兴。 ”据测，后者比前者要热情得多。 （2 ）若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说： （3）主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的， 你仍有必要主动开口。 你可再次对某些问题进行强调和说明。 这不仅仅反映一个人的精神面 貌，也是礼貌的需要。 （4 ）请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已 引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。 另外，你得事先准备好， 当对方询问你所携带 （5）保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，那么，对方 （6）当愤怒难以抑制时，应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客 （7）学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话 听音”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机